杭州的周女士曾經在銀行遭遇這樣的情形：不小心連著填錯了兩張匯款單，當她要求櫃面工作人員提供第三張單子時，工作人員表示這個單子要收費的，5毛錢一張，三張單子要收1.5元。“這明顯是故意的，我以前去匯款從來沒有聽説單子要收費。”周女士很氣憤地問，銀行的收費怎麼可以如此情緒化?

　　銀行收費一直頗受爭議，不過，銀行收費正在不斷規範。日前，浙江物價局發出通知，要求各銀行對收費項目進行明碼標價，時間是從4月1日起。在此前，銀監會也召開了全國電視電話會議，要求銀行清理規範收費項目。

　　銀行收費被要求明碼標價

　　根據浙江物價局發佈的通知，凡在我省行政區域內的商業銀行(含分支機構、營業網點)提供服務並收費的，應當按照規定實行明碼標價。商業銀行在為金融消費者提供服務之前，應向金融消費者明確告知相關服務項目、服務價格、優惠措施(含生效日期和終止日期)。不得強制或者變相強制金融消費者接受服務，不得收取未標明的費用。

　　那麼那些服務項目和服務價格會通過什麼渠道進行公佈?根據規定，商業銀行在營業場所應當採取標價牌或公示欄和價目表或價格手冊，有條件的可採用電子信息屏、多媒體終端、電腦查詢等方式實行明碼標價。同時，應當在其網站及時公佈實行政府指導價、政府定價和市場調節價的服務項目、服務價格和適用對象。

　　此外，針對銀行經常推出的優惠活動，物價部門還規定商業銀行實行服務價格優惠活動時，應當明確標明優惠活動的起止日期、優惠前的服務價格和優惠後的服務價格，有優惠條件限制的應當標明優惠條件等。

　　銀行收費項目要合併同類項

　　中國銀監會、中國人民銀行、國家發展改革委共同起草《商業銀行服務價格管理辦法(徵求意見稿)》，2月10日起向社會公開徵求意見。該意見稿也是要求商業銀行的收費項目必須進行明碼標價，讓消費者有知情權和選擇權。

　　浙江銀行業有關人士告訴記者，銀監會目前在要求各家銀行清理收費項目，很多銀行的同一個收費項目有不同的名稱，比如貸款承諾費、額度保留費等等，這些收費項目和名稱要進行清理，監管部門給出的時限是3月底前完成清理。屆時，各家銀行也會陸續公佈新的收費價目表，在網站、網點、媒體等規定的渠道進行披露。

　　去年，記者在調查銀行收費情況時發現，一些銀行網點並沒有張貼收費價目表，而大部分網點只是張貼了部分項目的收費表。不過，最近已經有銀行開始擴大張貼的範圍。如某國有商業銀行開始在ATM機邊上張貼部分項目的收費明細。

　　記者從浙江銀監局了解到，該局正在整頓規範浙江銀行業市場秩序，其中包括規範服務收費管理，要求銀行堅持合規收費、以質定價、公開透明、減費讓利，不得在公佈的收費價目名錄之外收取費用;任何分支機構不得自行制定和調整收費項目名稱等要素。