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鐵道部開通網上購票功能本是方便老百姓的一件大好事，但春運期間，官方訂票網站12306實際表現令人失望。全國政協委員、成都大學副校長蘇蓉提案表示，應考慮給不堪重負的12306“減負”，推動火車票網上銷售開放化。
蘇蓉建議，鐵道部在加快完善12306網站自身技術和服務的同時，應該推動火車票網上銷售開放化。具體操作可仿傚機票銷售，對外開放數據接口，向商業網站授權售票資質。借助各大商業網站成熟的網購平臺和支付手段，擴大網上銷售的“帶寬”。其次，可向旅行社等符合資質的仲介機構開放火車票售票網絡接入，擴大實體銷售終端覆蓋面。 （
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