近日，各媒體報道的“克隆卡”盜刷案不斷，令市民對用卡安全頗為擔憂。尤其是當客戶與銀行對簿公堂時，銀行往往以“客戶疏于防範有過失之嫌”置客戶于“邏輯怪圈”之中，令客戶無法與銀行抗辯而蒙受損失。

　　這令人想起莎士比亞戲劇《威尼斯商人》中的劇情。威尼斯商人安東尼奧因意外無法還高利貸食利者夏洛克的借款而被告上法庭。夏洛克堅決按照借據條款從安東尼奧身上割下一磅肉。在最後一刻， 裝扮成法學博士的波西亞指出，借據上只説他可取安東尼奧的一磅肉，但可沒説他能拿安東尼奧的一滴血。夏洛克自然無法只割安東尼奧的肉而不令他流血，聰慧的波西亞運用機智救了丈夫好友的性命。

　　“克隆卡被盜刷”案例中，銀行猶如夏洛克，客戶就如威尼斯商人安東尼難以自證清白。因此，客戶更應學習波西亞與銀行“智鬥”而免去“割肉之苦”。

　　記者查閱過去相關糾紛中客戶勝訴案例發現，相關客戶代理律師很好地利用了“銀行卡交易合法性舉證”的關鍵點。

　　據最高人民法院《關於民事訴訟證據的若干規定》第五條規定：“對合同是否履行發生爭議的，由負責履行合同義務的當事人承擔舉證責任”。因此，存款信息、密碼不洩露、存款是否由本人支取、銀行卡真偽驗證等涉及“銀行卡交易合法性”的所有證據應當由銀行舉證。 由於銀行承擔了保護儲戶資金不受非法損害的義務， 因此如銀行不能提供上述“合法性交易”的證據，銀行就必須承擔責任。

　　在部分案例中，代理律師很好地利用了這點，造成銀行無法證明爭議性交易是合法交易，就像“夏洛克自然無法只割安東尼奧的肉而不令他流血”一樣， 客戶就能戰勝強勢的銀行，有力保護自身合法利益。

　　須指出， 利益受損客戶合法合理主張已獲得司法部門明確支持。此前一個判例中，法院認為， 商業銀行有條件、有機會、有能力，也有義務防範犯罪分子利用自助銀行和ATM機等終端犯罪，以確保金融管理秩序正常運轉，確保儲戶的存款安全。此外，在克隆卡成本低廉與犯罪手段防不勝防的今天，克隆卡與盜刷並非極小概率案件。如銀行員工也身受其害，不知銀行又如何應對？

　　因此， 部分商業銀行“利潤高得不好意思説”，同時又成為類似夏洛克的“食利者”， 這不由得引發社會深思。 廣大儲戶一方面要注意用卡安全，同時更應當有理有據維護自身利益， 不必被財雄勢大的銀行嚇到。（王亮）