投訴單位：泰昌官方旗艦店

投訴內容：
我于2011年10月21日在泰昌官方旗艦店以活動價購買了泰昌201手提足浴盆（此産品目前已下架，個中原因不得而知，不想妄自揣測，但自從這款産品出現了質量問題，讓我不免對它産生懷疑），買回來之後就發現噪聲很大，但不是什麼大問題就沒于追究。今年也就是2012年2月28日，距離購買僅四個月時間，在使用過程中突然聽到“砰”的一聲，緊接著家裏跳電了！第二天我就找賣家，它當時陳諾的是全國聯保，我才放心購買的，結果售後説我們這兒沒有維修點（據我了解，其實是商家忽悠顧客上當的手段，要維修必須還要寄回他們那），我擔心出現物財兩空，並不同意如此解決。她還説，要麼我自己承擔運費，給我寄一個配件，讓我自己修！隨後，我找到了商城客服，他説我已過了三個月的投訴維權期（這點顯然非常不合理，産品的保修期一般是一年），只能幫忙協商，然後就杳無音信了。我投訴的母的是為了警醒廣大的網購消費者，購買此類産品需謹慎，還希望淘寶商城能考慮一下買家利益，讓投訴維權有道！