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投訴單位:淘寶網及淘寶賣家“騰飛科技”

投訴內容:
2月24日,我在淘寶上購買了一款“西部數據 2.5寸1TB移動硬盤”。 賣家ID :騰飛科技889 訂單編號:121799422557708 購買前我聯絡賣家,賣家淘寶旺旺採用自動回復:“買家太多直接拍下選擇貨到付款即可。”當時這個硬盤僅可採用淘寶網支持的“貨到付款”交易,覺得貨到付款挺放心的,就“立即購買”了。 26日早上順豐快遞給我發來了貨,稍作檢查,覺得沒什麼問題,於是簽收並付了款。下午開始使用時,我發現硬盤傳輸速度離奇的慢.只有2MB/S。使用360安全衛士自帶的“U盤鑒定器”進行了檢測,發現1T的硬盤電腦上雖標示的是1T,但是檢測結果實際只有64G,是個技術偽裝的假硬盤。後知後覺的重新檢查包裝,發現包裝上的SN碼和硬盤上的SN碼不一致。 馬上聯絡賣家,旺旺依然是自動回復。電話聯絡賣家在快遞單上填寫的號碼,對方聲稱自己是賣衣服的,説我打錯了。 至今為止,淘寶訂單顯示的依然是“等待賣家發貨”,實際上卻已到貨並付款。由於訂單上顯示交易還在進行中,因此無法展開維權投訴。 投訴要點:該賣家利用淘寶“貨到付款”漏洞,出售技術偽裝硬盤,並讓買家投訴無門。

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