知名研究諮詢機構IDC(國際數據公司)與阿裏巴巴集團研究中心昨天在京聯合發佈的一項研究報告稱，2011年中國網民在線購物交易額達到7849.3億元，比2010年增長了66%，遠遠超過同期中國社會消費品零售總額實際增長率11.6%。

　　2009年，IDC預計2011年的網購交易額為4千億左右，而實際上卻超過7800億。IDC數據表明，2010至2015年中國電子商務市場年複合增長率(CAGR)將達到46.1%，遠高於全球市場同期的11.7%。目前中國網購交易額只佔到社會零售品總額的3%左右，對比美、日等發達國家的數據，中國的網購滲透率和交易規模都還有巨大的增長空間。IDC預計到2015年，中國網購交易額將佔到社會消費品零售總額的7%。

　　IDC研究顯示，電子商務交易迅猛發展，催生電子商務生態系統的多樣化發展，帶動了電子商務服務業的強勁增長，如電子支付、物流、市場營銷服務和業務流程外包領域得到了快速發展，衍生服務市場已細化到了數據、信息、軟體、諮詢等領域。以網絡零售為例，根據測算，電商服務業每收入1元，可支撐網購交易額增長9.65元。

　　據IDC統計，截至2011年底，中國電子商務服務企業已突破15萬家。2011年中國電子商務服務業收入達到1200億元，預計到2015年，將突破1萬億元，支撐超過13萬億元電子商務交易規模，中國將擁有世界上規模最大、最為領先的電子商務服務産業。此外，電子商務服務從産品、服務到商業模式都促成了産業的轉型、升級和創新。而電子商務交易服務、支撐服務和衍生服務的出現，可以集聚小規模的個性化需求，實現柔性大規模定制，在細分市場上發展出大産業。