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上海"大眾出租"試水租賃經營 乘客:我們只看服務

發佈時間:2012年03月01日 15:06 | 進入復興論壇 | 來源:新民晚報 | 手機看視頻


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  “大眾出租”目前正在進行的租賃經營試點改革,在市民乘客和出租車駕駛員中引發熱議。不少乘客昨天在接受本報記者採訪時表示,不管是先前的承包合同制還是現在的租賃經營制,只要大眾的服務品牌繼續保持下去就會受歡迎,反之乘客就不會買賬。

  試點的哥

  營收增加近千元

  袁文斌是一位30歲剛出頭的“大眾出租”駕駛員,3年前從崇明島來到市區開出租車,小夥子踏踏實實努力幹活,一個月下來有四五千元的進賬。公司開始試行租賃經營的試點後,袁師傅是第一批簽約的“吃螃蟹”者。他告訴記者,自己對出租車這行當比較喜歡,手上也有一批老客戶,買斷近5年的租賃權後自主經營,能更好地一展身手。據他介紹,自己與公司簽約後的這幾個月,營收比原來增加了800元至1000元,“不乘自己年輕身強力壯多掙點怎麼行”。對於服務質量是否會下降,憨厚的小夥子笑著説,“那不會,我現在像以前一樣,自覺按照公司規定每天對車廂PVC人造革座套清洗一次,這是對乘客負責”。

  而今年已55歲的“詩人的哥”張松春的一番話,或許代表了大眾出租公司中年齡偏大的那部分駕駛員的真實心態。“説實在話,現在不少駕駛員都在走一步看一步,不敢‘輕舉妄動’。”張師傅很體諒公司推出的改革方案,“如今行業發展陷入困境,試點租賃經營可以穩定駕駛員隊伍。”不過,張師傅與許多年齡偏大的駕駛員目前還都採取觀望的態度,如果簽約後近5年的時間,不確定性因素較大,加上道路擁堵、黑車擠壓等因素,還是存在著一定的風險。同時他也希望,如果全面推進改革,還需要公司繼續加大管理力度,不能坍了大眾的牌子。

  市民乘客

  我們只看服務

  在江寧路梅龍鎮廣場“的士”站點,記者隨機讓幾位候車乘客談談對大眾出租試點改革的看法。白領畢小姐説,“大眾出租”是一塊市民乘客認可的品牌,車容車貌和服務質量一直贏得口碑,但如果因為經營模式改變而服務質量下滑,就得不償失了。一位顧姓中年男乘客則快人快語道,“其實我們乘客才不管你採用啥模式,只要服務好就行;哪家的服務好,乘客就會選哪家。上海出租車公司多的是。”

  大眾出租

  管理不會放鬆

  針對乘客和駕駛員關心的問題,大眾交通集團總經理楊國平在接受記者採訪時表示,由承包合同轉換為租賃經營,只是公司探索出租汽車經營模式的一種嘗試,而且是在自願的原則下進行的,充分兼顧到企業、駕駛員雙方的利益。他明確,“將經營權租賃給駕駛員後,我們還將根據合同約定提供服務及設施,我們的管理也絕不會放鬆”。

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