成都市黃瓦街，幾名家政人員圍著一位前來招工的僱主

　　成都市民周潔最近因為找家政的事情頭痛不已，"能帶孩子又能做家務的保姆，月工資要3000多，談了幾個都沒談成。"關於家政的收入，從春節以來一直成為熱門話題，月工資最高達7000元的保姆，讓不少白領都咋舌，"跟保姆比，白領都成灰領了。"

　　不過，就在大家對家政行業投去艷羨目光的同時，卻很少有人知道，成都的家政公司已開始走向了冬天：2011年以來，成都有6成家政公司倒閉或轉行。一邊是家政人員工資平均上漲10%，一邊是6成家政公司轉行或倒閉，這兩個矛盾的表象背後隱藏著什麼"秘密"，華西都市報記者展開了為期一週的深入調查。

　　A症狀

　　家政工資"噌噌"漲家政公司"嘩嘩"倒

　　"趕緊幫我找個帶孩子的保姆，原來那個不幹了。"2月13日，青羊區紅墻巷的恒安信達家政有限公司經理黃文不斷接到這樣的電話。"羅阿姨，工資最低2000，不碰娃娃"、"張阿姨，3年經驗，工資最低2500元"……黃文一邊翻資料，一邊給對方報"行情"。電話裏客戶抱怨著："又漲了？原來那個才2200元。"

　　與紅墻巷一街之隔的過街樓街，12家家政服務公司最近也都和黃文一樣，不斷聽到僱主抱怨漲價的聲音。記者走訪多家家政公司了解到，春節後，成都保姆工資上漲10%，鐘點工工資從800元漲到1000元以上。業內人士説，在家政行業，每年春節後的"漲聲如潮"已經見怪不怪了。

　　黃文説，鐘點工、保姆給她帶來的年利潤就10多萬，公司的主要盈利靠的是保潔，"兼營保潔，公司才能維持下去。"之所以沒有放棄保姆市場，只是因為她看好這個行業的未來發展。與黃文的堅持不同，1996年入行的曹毅果斷關掉公司，轉行做了銀行融資。

　　去年12月開始，成都96118家政服務平臺對成都家政服務業進行了一次全面調查。調查顯示，2011年，成都市以"家政"為服務範圍登記註冊的企業共1674家，其中60.23%的家政企業因經營困難已轉行或倒閉。調查還發現，成都月均營業規模超過10萬的家政公司為零，大部分家政企業都在"為生存而戰"。

　　B診斷

　　從業人員：不自由沒面子無保障

　　記者調查發現，家政服務員工資上漲，很大程度上源於從業人員的流失。金堂人王曉琴(化名)從19歲起就在成都做家政，20年來，曾"兩齣兩進"家政業。最近，已經是"元老"的她打算第三次離開家政行業。

　　1992年，19歲的王曉琴從金堂老家來成都打工，本想進餐館當服務員，但沒能當上，無奈之下才當起了保姆，"當時就覺得這個工作低人一等。"現在，王曉琴做著3份鐘點工，每個月近3000元收入，"有兩家還主動説要給我加錢，但我不想幹了，想去送快遞。"送快遞的工作，在王曉琴看來，更自由也更有面子。

　　家政服務員的流失也不僅僅是"面子問題"，缺乏法律的保護，讓從業者沒有安全感。