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就“甲醛超標”事件再開發佈會 董事長盧偉光承諾
今天上午,安信地板就其産品涉“毒”問題再次在上海召開新聞發佈會,其董事長盧偉光自事件後首次公開露面。
盧偉光承諾,對全國所有客戶,從今天起銷售的實木複合地板質保期由1年升級為5年,質保條款不變。對於購買安信地板産品一個月內無理由退貨。
安信地板新聞發言人胡婭在發佈會上表示,經過檢查,工廠在採購、測試、打樣、生産及成品出庫前都有嚴格的質量控制和內控標準,不存在系統上的紕漏和差錯。而由上海質監局對其倉庫內待售的24批次安信地板,每批次76個小項的檢測結果也能證明,其甲醛釋放量合乎國家標準,平均值為0.5mg/l。
另外,此前有媒體報道,之前幾次檢測方式的合理性遭到質疑。面對這方面的壓力,安信只表示,抽檢結果共有三個批次的檢測存在問題。其中包括,一批次“(楓木)實木複合地板産品”在“面層木材名稱”標識上不符合《中華人民共和國物資管理行業標準》的相關規定。另外,還有兩批次産品存在“寬度尺寸偏差”。
承諾
安信召回産品“有條件”
對於購買産品一個月內無理由退貨的新規,安信地板表示,過去一個月內購買産品的消費者可享受。
會上,盧偉光還承諾,對部分城市尚未公佈檢測報告的,將來若有國家認證的檢測機構檢測甲醛不達標的,安信將立即召回該批次産品。
同時,由客戶選擇進行退貨、換貨或退款,並協商賠償方案,包括可能造成的誤工費、清潔費、安置費等,直到消費者滿意為止。
事件回顧
安信地板被爆甲醛超標
2月16日,一篇“驚爆!萬科全裝修房大量使用安信品牌劣質毒地板”的帖子備受關注。
據自稱為某建材雜誌副主編的李曉燕所述,近年來萬科在10多個城市的全裝修房項目中,大量使用甲醛嚴重超標、劣質的安信品牌地板,有的批次甲醛釋放量甚至超過合同約定標準的5倍,是名符其實的“毒地板”。
隨後,萬科對爆料名單內的所有樓盤地板進行了抽檢,結果為其甲醛含量均符合國標。
此時,一度消失的李曉燕亦再現凱迪論壇,對萬科、安信地板提出了送檢形式缺乏説服力、送檢結果“荒謬”、厚度指標涉嫌欺詐消費者等三大質疑。(記者 宋立偉)