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身患糖尿病的王先生聽説服用一種口服液,即可藥到病除,不惜花費近20萬元買了十盒口服液,自己服用的同時還送給親友,但不料血糖不降反升。王先生一怒之下,將銷售號稱“地球上糖尿病領域最為領先的産品”口服液的門診部起訴到海淀法院。法院最終判決退款並賠償消費者。
天價買回保健品
2011年8月,王先生從廣播中獲悉名仕門診部自行研製、生産、銷售的口服液能徹底根治糖尿病,服用口服液當天就能停用降糖藥和胰島素。聽到這個消息後,王先生趕往名仕門診部,經工作人員介紹,他購買了10盒口服液,每盒19800元,除自己服用2盒外,王先生還送給周圍親屬。
當王先生嚴格按説明書服用後,血糖不降反升,王先生的親屬也因停止服用其他藥物,只服用口服液,被醫生建議住院。王先生遂委託律師調查,發現名仕門診部銷售的口服液並非由其自行研發生産的,名仕門診部只是包銷北京糖億康生物科技有限公司(以下簡稱糖億康公司)産品的代理商。産品外包裝上註明北京環興醫藥集團環興高科醫藥研究院(以下簡稱環興研究院)研發、CHC全國高科技品牌委員會(以下簡稱CHC委員會)重點推廣産品都是虛構的,CHC委員會並不存在。
而且名仕門診部虛假宣傳口服液是一種新型生物製劑,是採用最新的高科技手段將天然植物中的活性有效成分萃取而得,但該産品卻是由山藥、苦瓜、桑椹、烏梅、木糖醇、山梨酸鉀、純化水配製而成。
名仕門診部實行價格欺詐,該産品以往每盒只賣500到800元,但在其網站上銷售價格為每盒19800元。
門診部辯稱藥有效
王先生將名仕門診部訴至法院,要求退還貨款19.8萬元,賠償19.8萬元,並要求在報紙上道歉。
名仕門診部辯稱,王先生購買口服液的價格是6000元一盒。口服液由糖億康公司生産,該公司被環興高科集團兼併。公司只是把口服液的機理和作用細化一下,便於更多糖尿病患者看懂,並未篡改説明書。口服液是經過國家藥監部門批准的,對糖尿病的治療是有效果的,許多糖尿病病人在服用了口服液後病情得到了好轉。環興研究所是經國家工商部門批准的合法公司。CHC委員會是被民政部門取締了,但公司是在取締前跟這家委員會合作,後就不再合作了。
門診部被判退款並賠償
法院認為,名仕門診部在銷售口服液的過程中,宣傳口服液的治療效果,使用的宣傳語誇大了治療效果。名仕門診部就“服用山歸牌諾爾口服液當天可停用降糖藥和胰島素,10天后可全部停藥”的療效,也未提供相關證據證明。名仕門診部稱糖億康公司被環興高科集團兼併,但未出具證據予以佐證。名仕門診部在出售口服液的過程中,誇大宣傳了産品的療效,其行為已構成欺詐。名仕門診部應退還王先生貨款19.8萬元,並賠償19.8萬元。關於王先生要求名仕門診部在報紙上向其道歉的訴訟請求,並無法律依據,不予支持。
法官表示,涉案的口服液取得的是國食健字的批號,並非是藥品,也提醒消費者切忌有病亂投醫,保健品不能替代藥品,不要被保健品天花亂墜的宣傳矇住雙眼,最終貽誤病情。
晨報首席記者 王彬