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生産僅兩周,這罐八寶粥就發出了惡臭。
逛超市買了兩罐特價八寶粥,卻碰上了倒楣事。2月18日,簡女士在小欖大潤發超市購物後,一路聞到一股臭味,回家才發現臭味是從一罐特價“強人”八寶粥發出來的。而後簡女士在記者陪同下來到大潤發,客服人員爽快地退了貨,但堅稱只是個別現象,為安全起見會將這批産品全部下架。
2月20日,記者在大潤發提供的中山強人集團資料看到,食品生産許可證和食品衛生許可證已經過期。
【顧客】“我以為自己進了廁所”
“剛才在大潤發商城買了第一件原價第二件半價的八寶粥,其中一罐居然是臭的,鬱悶啊!害得我以為自己是在廁所了!”2月18日中午,簡女士通過微博向《小欖視窗》報料。
不一會兒,簡女士帶著“物證”來到商場門口,塑料袋一解開,一股惡臭溢出了,周圍的行人直捏鼻子。
“我們買了很多東西,一路上都感覺很臭,誰會知道一罐八寶粥弄的?”簡女士的大女兒稱,當天大潤發正在搞“第二件半價”的促銷活動,在促銷區隨便拿了兩罐八寶粥,買單時沒太注意,回家才發現是一罐特價八寶粥,害得全家人吃午飯都沒了胃口。
記者看到,這罐紅棗紫米八寶粥由中山市強人集團製造,生産日期為2012年2月4日,常溫下保質期為兩年,罐身破了一個小洞,有流質物體溢出,這正是臭味的來源。電腦小票顯示,商品購買于當天上午11點整,兩罐八寶粥總價為3.6元。
“保質期寫的是兩年,才十四天就這麼臭,誰還敢吃?”簡女士憤憤不平地説,“難道特價食品就不用把關了嗎?”
【商場】“這只是個別現象”
隨後記者在大潤發超市“第二件半價”活動區看到,強人牌八寶粥仍然在售,生産批號與簡女士購買的相同。
“我們所有貨物都是統一採購的,從2月15號搞促銷以來還是第一次接到顧客投訴這款商品,我估計是在運輸過程中損壞的”,在大潤發售後服務部,一位陳姓工作人員在查看了貨物及購物小票之後,立即答應作退貨處理,隨後又準備了一大袋物品,以表示對簡女士的歉意,並承諾暫停強人八寶粥的銷售,做全面檢查。
“我過來並不是想從你們這裡得到什麼,”簡女士拒絕了大潤發的禮品,“我只是想提醒一下,你們這麼大一個超市,要為顧客的食品安全負責”。
2月20日,小欖大潤發客服經理表示,這批八寶粥經檢測無質量問題,發臭的八寶粥只是個別現象,但為謹慎起見已全部下架,並提供了廠商中山強人集團的相關資料複印件。不過記者發現,強人集團的食品生産許可證已在2010年11月17日過期,食品衛生許可證也在2011年10月17日過期。(記者鄭平 攝影鄭平)