投訴單位：網絡店舖 夕夢電器

投訴內容：
本人叫況利景，于2012年2月14日在淘寶網上看到王憲芹在淘寶網上開的名叫夕夢電器的店舖，進入店舖看到這樣的商品“五折 包郵 大容量7.2KG熱烘乾小天鵝全自動洗衣機波爾卡”，以為是小天鵝公司出品的洗衣機，於是就下了訂單，付款給淘寶網。之後跟蹤物流信息，看到單號為41928525891908 的洗衣機在圓通物流網站顯示信息為問題件，之後聯絡賣家王憲芹，溝通過後，不同意退貨，我於是在小天鵝官網進行查詢，確認這件商品與無錫小天鵝公司沒有法律確認關係。過了幾天，我再次跟賣家王憲芹協商，她説沒有問題，不退。在這幾天裏，我打電話到小天鵝公司，公司對這樣的産品沒有什麼反應，叫我自己找工商部門，我無語，對國內這麼大的集團，甚至其上級美的集團對其産品採取的態度感到非常失望。我也不知道網上還有多少人會買到這樣的東西，也不知道中國的消費者是如此弱勢，難怪中國的企業上世界五百強的是如此少，對質量問題不重視。希望能夠借貴媒體，幫助我們最底層的沒有關係的人，因為我們實在沒有辦法，生活所迫，只希望能買到便宜點的東西，誰知道是這樣的事情。