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網友兩雙"健樂士"鞋穿半年斷底 質疑品牌質量(圖)

發佈時間:2012年02月21日 16:06 | 進入復興論壇 | 來源:中國網 | 手機看視頻


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  “真是沒想到,健樂士休閒鞋的質量這麼差!”長沙網友“ZZ”最近很是鬱悶,他購買的兩雙意大利品牌健樂士(GEOX)休閒鞋,先後出現鞋底“橫斷”的問題,找到商場專櫃討説法,被告知“已過三包期”。

  據網友“ZZ”介紹,2011年6月底他與愛人逛街時,正逢長沙新世界百貨商場舉行“打特價”促銷活動,於是花費近800元買了兩雙健樂士(GEOX)不同型號的休閒鞋。“這個牌子是意大利品牌,當時購買的時候覺得物有所值”。但沒想到的是,這兩雙名牌鞋在穿著一段時間後,各有一隻鞋“斷底”。

  該網友表示,這兩雙鞋穿著時間非常少,“一雙估計穿了2個多月,另一雙穿了還不到1個月,從鞋子的外觀來看都還非常新!”他認為,同一品牌的兩雙不同型號的鞋,在短時間穿著先後出現斷底,這應是鞋子本身的質量問題,廠商應為此承擔退換貨。

  他就此事向專櫃提出退換貨時,遭到了工作人員的拒絕,理由是“鞋子已過三包期”。為此,該網友向紅網“消費維權”頻道發帖投訴。今日下午,紅網記者與投訴網友一起來到長沙新世界百貨商場。

  該商場鞋類商品售後負責人,在查看兩雙鞋的斷底情況及購物發票後,表示“鞋類産品三包期只有3個月,超過三包期限出現的質量問題,商場和廠商通常只提供有償維修”,“但鋻於這位顧客的特殊情況,我們將會積極聯絡廠商,提供免費維修”。

  但網友“ZZ”認為,“斷底屬於嚴重的質量問題,不可能完全修復好”,為此拒絕了商場提出的解決方案。

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