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昨日,國務院國資委公佈了2012年中央企業新聞發言人聯絡方式。這是繼去年之後,第二次公佈央企新聞發言人信息,涉及共115家央企。
現有的117家央企中除華誠投資管理有限公司及中國國新控股有限責任公司外,國資委此次公佈了其餘115家央企新聞發言人的聯絡方式,包括辦公電話、工作手機、傳真及郵箱。記者注意到,新聞發言人職位高低不等,既有副總裁,也有黨群工作部主任。
國資委方面表示,公佈新聞發言人聯絡方式,目的在於推動中央企業建立健全新聞發佈工作機制的發展。記者昨日撥打了主業為航空業的數家央企發言人的手機號,僅有一人未打通,此外,有一人表示正在機場登機,即將關機。
>>對話
運用多種手段多試幾次
隨後,記者採訪了國資委新聞處及宣傳工作局的相關負責人,傳達了公眾的疑問。
記者:出現電話無法接通、郵件沒有回復、推諉敷衍甚至態度不好等問題怎麼辦?
國資委:一方面,與新聞發言人聯絡時,可靈活運用多種聯絡手段,多試幾次,以防特殊情況影響與發言人之間溝通。另一方面,國資委也在大力督促央企健全、完善發言人制度,發言人制度的建立不僅涉及新聞發言人及其團隊的建設,還涉及溝通技巧等方方面面的細節。
記者:自去年公佈央企新聞發言人信息的一年來,效果如何?
國資委:我們認為這一措施有利於促進央企、媒體、公眾的共贏,為媒體、公眾搭建了了解央企的橋梁,也有助於央企的信息公開及品牌建設。
記者:什麼因素制約著這一措施實行的效果?
國資委:制約實施效果的因素不僅包括央企內部新聞發言人制度的健全,我們還常常聽到央企新聞發言人反映,聯絡方式公佈後,他們收到的垃圾短信、郵件,各類廣告、推銷、詐騙電話不斷,令他們苦不堪言,不少發言人還接到不法分子以記者名義敲詐勒索的電話。