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味千拉麵餐巾紙收費 九成市民認為被迫消費

發佈時間:2012年02月20日 13:34 | 進入復興論壇 | 來源:山西晚報 | 手機看視頻


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  味千拉麵2月14日發佈消息:全國範圍的餐廳將不再提供免費餐巾紙。次日,省城的味千拉麵即開始對餐巾紙收費。今日,記者就此事對省城市民隨機調查,近九成市民認為餐廳只提供收費餐巾紙屬於強制消費。

  2月14日,味千拉麵在其新浪的官方微博宣佈:出於環保,2012年2月起,味千拉麵全國範圍的餐廳將不再免費提供一次性餐巾紙,由顧客自願購買。全國各地味千拉麵更換餐巾紙速度不一,而山西省惟一的一家味千拉麵店動作迅速,2月15日開始,該餐廳只提供收費餐巾紙,每包1元。

  今日中午,記者來到省城味千拉麵,正是飯點,店內空座很少。服務員證實:店內只提供收費餐巾紙,過去免費的餐巾紙已經沒有了。去年下半年,味千拉麵曾陷入“骨湯門”,近日發佈公告表示,公司預計去年全年凈利潤將減少20%至30%。此次餐巾紙收費計劃是否與降低成本有關?該店工作人員表示,門店只是在執行公司決定,不了解具體背景。

  在外吃飯,飯店有沒有義務提供免費餐巾紙呢?隨後,記者對20位市民進行訪問,近九成人認為如果飯店只提供一種餐巾紙,大家沒得選擇,只能使用收費餐巾紙,這就屬於“被迫消費”。市民王女士認為:餐巾紙收費,雖然表面看是自願購買、自願消費,但事實上,餐巾紙之於飯店就相當於碗筷,既然吃飯就不可能不用到餐巾紙,飯店這麼做等於變相強制顧客消費。也有少數市民表示:既然使用了,就應該付費,“人家飯店的餐巾紙也是買回來的,也有成本”。

  關於餐巾紙問題,記者調查了解到,一般中高檔餐廳都只提供收費餐巾紙,西餐廳尤其是,幾乎所有咖啡廳的餐巾紙都收費,大多為每包1元。而一些大中型的餐館通常都有免費餐巾紙,特別是快餐店。

  是否有平衡費用與便利的辦法呢?接受訪問的20位市民中有10位提出:最好的解決辦法是,餐廳既提供免費餐巾紙,也提供收費餐巾紙,滿足不同群體的不同需求,讓顧客自由選擇自己所需。 (記者 趙麗娜)

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