央視網|中國網絡電視臺|網站地圖 |
客服設為首頁 |
你有沒有常常遇到這樣一類事:你買了一件特別漂亮的衣服,朋友問及價格,你常順口回答“一百多”、“二百多”等並不準確的大概數,而事實上,衣服的準確價格卻是199元或299元;在超市裏,9.9元的商品和10元的同類産品放在一起,哪怕只差1毛錢,你也會不假思索地購買9.9元的産品,因為感覺10元的東西“太貴了”!
沒錯,是你的感覺欺騙了你,這種感覺在消費者行為學中被稱為“左位效應”。也正是這種讓人感覺佔了便宜的“左位效應”,鬼使神差地指使你點擊了信用卡的付款密碼。
説到這,你有沒有突然發覺,“哇塞,蘋果的APP商店中絕大多數軟體的價格都是0.99、1.99……,而iPhone、iPad的價格也幾乎都是399、499……當然單位是美元。”“左位效應”或許是蘋果公司能以火箭般的速度聚斂財富、“富可敵國”的秘笈之一呢。
事實上,利用這種人們不理性的消費心理的“奸商”並不只有蘋果公司一家,只要你仔細觀察,不論是冰箱、彩電等大家電,還是手機、數碼相機等消費電子,抑或大型超市的日用百貨,幾乎已經找不到一家將産品定價為整數的商家,利用“左位效應”的消費“誘騙”無處不在,尤其是電子商務網站,“騙”你更是沒商量。
如果你是蘋果用戶,你也許還沒有注意到另一個有趣的現象:當你在iTune和App Store購買軟體産品後,一般會在幾個小時或幾天后收到蘋果通過Email發過來的發票。儘管從企業經營成本控制的角度理解,我們可以認為,蘋果為了減少交易費用,而選擇定期成批次處理信用卡交易,造成發票延遲。然而,事實上造成的後果卻是,這減少了消費者在購買商品時所感覺到的“付款之痛”。
什麼是“付款之痛”?假如一個冰激淩售價10元,一般情況下你會10口將其吃完,假如我定下規則,售價10元的冰激淩要分階段付款,每咬一口,付1元。雖然同樣都是10元,但假如分期付款,想必大多數人都會十分痛苦,以至於可能冰激淩沒吃完而拒絕再付款。經濟學家認為,將消費和付款分為兩個過程,減少“付款之痛”常常能起到刺激消費的作用。
在這個過程中,銀行更可恨,他們會在一個月之後才把你的信用卡賬單寄到家,到那時你會發現,為時已晚。