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【CEO來信】扎克伯格:Facebook將孕育更多“顛覆”

發佈時間:2012年02月14日 13:10 | 進入復興論壇 | 來源:中國企業家網 | 手機看視頻


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Facebook創始人兼CEO馬克扎克伯格(資料圖)

  我們在遊戲、音樂和新聞行業看到了具有顛覆性的新方法,我們預計還將在更多行業看到類似的顛覆,而這些顛覆都將源於“通過設計而社交”的新方法來實現

  編者按:

  2012年2月2日,傳聞已久的Facebook IPO事件終於落實,據《華爾街日報》文章報道,美國證券交易委員會(Securities and Exchange Commission, 簡稱SEC)已收到Facebook招募書,證實其IPO之路正式啟動。

  作為Facebook創始人兼掌權者,馬克扎克伯格對外發佈公開信,就此次招募做出詳細解析並列出公司的五項核心價值所在。扎克伯格表示,當下各個行業均出現了所謂“顛覆”的新方法,而Facebook也必將通過“通過設計而社交”的方式實現新的顛覆。

  同時,扎克伯格指出,Facebook的使命就在於促進世界更加的開放並聯絡緊密,並通過這一途徑加強個人與政府和社會機構的聯絡。扎克伯格指出,Facebook之所以要實現IPO,並不是為了賺錢開發服務,而是賺錢開發更好服務。

  以下為扎克伯格公開信全文:

  Facebook的創建目的並非成為一家公司。它的誕生,是為了踐行一種社會使命:讓世界更加開放,更加緊密相連。

  對於投資者而言,理解這一使命對於我們的意義,理解我們如何做出決定,以及我們為什麼從事現在的工作,是一件非常重要的事情。我將在本文中闡述這些問題。

  科技改變了人們傳播和消費信息的方式,我們為之感到鼓舞。我們經常談論印刷媒體和電視等發明——通過提高通信效率,它們發端了眾多社會關鍵領域的深刻變革。它們讓更多的人能夠發出自己的聲音,鼓勵進步,改變社會組織方式,使我們更緊密地聯絡在一起。

  今天,我們的社會走到了新的臨界點。我們所處的時代,是一個大多數人都能夠使用互聯網和手機的時代——它們是分享所思、所感和所為的基本工具。Facebook渴望提供服務,使人們擁有分享的力量,幫助他們再一次改造眾多核心機構和産業。

  讓每個人緊密聯接,能夠發出自己的聲音,並推動社會的未來變革,是一種迫切需求,也是一個巨大機遇。人類需要建設的技術基礎設施的規模亙古未有;我們認為,這是值得關注的最重要的問題。

  我們希望鞏固人與人之間的聯絡

  儘管這一使命博大寬泛,但“風起于青萍之末”,我們將從“兩人關係”邁出第一步。

  人際關係是社會的基本構成單元,是我們發現創意、理解世界並最終獲得長久幸福的必經之途。Facebook創造多種工具,幫助人們相互聯絡,分享觀點,並以此拓展人們建立和維護人際關係的能力。

  人們分享的越多——即便只是與密友或家人分享——文化就越開放,彼此之間的理解也就越深。我們相信,這可以在人與人之間創造更多、更強的關係,並且可以幫助人們獲得更多的不同觀點。

  通過幫助人們建立這種聯絡,我們希望重塑人們傳播和消費信息的方式。我們認為,世界的信息基礎架構應當與社交圖譜類似——以自上而下或對等為基礎建立起一個網絡,而不是目前這種自上而下的單體結構。我們還相信,賦予人們分享信息的控制權,是重塑這種方式的基本原則。

  我們迄今為止已經幫助8億多人建立了1000多億個聯絡,我們的目標是推動這種重塑進程加速發展。

  我們希望改善人們與企業和經濟體系的聯絡

  我們認為,一個更加開放、聯絡性更強的世界將有助於創建更強的經濟體,在這個經濟體中將出現更多可信的企業,從而生産更好的産品和服務。

  隨著人們分享的信息越來越多,他們通過自己信賴的人獲取的有關産品和服務的信息也越來越多。這便簡化了挖掘最佳産品的流程,而且可以改善他們的生活質量和生活效率。

  通過簡化尋找最佳産品的流程,可以讓企業因為打造更好的産品而獲得回報——所謂更好的産品,是指圍繞人們的個性,開發的有針對性的産品。我們發現,“通過設計而社交”(social by design)比傳統的方式更具參與性,而我們也希望看到有更多産品向著這一方向發展。

  我們的開發者平臺已經推動數以百萬的企業開發出質量更高、社交性更強的産品。我們在遊戲、音樂和新聞行業看到了具有顛覆性的新方法,我們預計還將在更多行業看到類似的顛覆,而這些顛覆都將源於“通過設計而社交”的新方法來實現。

  除了打造更好的産品,一個更加開放的世界還將鼓勵企業與用戶展開直接而可信的互動。已經有超過400萬家企業在Facebook上建立起企業頁面(Pages),他們可以借此與用戶展開對話。我們也希望這一趨勢繼續發展。

  我們希望改變人們與政府和社會機構的聯絡

  我們相信開發幫助人們共享的工具可以帶來更加坦誠和透明的政府對話,賦予人們更多直接權利,讓政府官員更有責任感的提供解決部分重大問題的更優解決方案。

  通過給予人們共享的能力,我們開始看到他們能夠盡可能的表達自己觀點,這些聲音從數量上和規模上都得到了增長,不能被忽略。我們逐漸認為政府應該對問題和擔憂給予更加快速的響應,因為這些擔憂是通過所有人民直接反應而來,而不是其它選定的中間機構。

  通過這一進程,我們認為世界將出現支持互聯網併為人民權力奮鬥的領導人,這其中包括人們共享他們想要的信息,獲取任何想要共享信息的權力。

  最終,隨著更多經濟體轉向個性化高質量産品,我們預計能夠解決創造就業崗位、教育和健康醫療等重大世界問題的社交新服務將出現。我們期待為這一進程盡其所能。

  我們的使命和業務

  正如我以上所説,Facebook並不只是為創建公司而創建。我們總是關注我們的社交使命、服務及其使用的用戶。對於一家上市公司來説,這是一種不同的途徑,所以我想解釋一下為什麼該途徑可行。

  我想從第一版的Facebook説起,這是我希望存在的版本。自那時起,Facebook涌現的大多數理念和代碼大來自我們招聘的人才團隊,這些人因為我們的吸引力而來。 雖然大多數人才主要關注開發和成為偉大産品的一部分,但是他們希望賺錢。通過打造人才團隊,建立開發者社區、廣告市場和投資者群,我們已經深刻理解如何打造一家強大的公司,強大經濟引擎和強勢經濟增長是將眾多人團結在一起解決重要問題的最好方式。

  道理很簡單:我們並不是為了賺錢開發服務,而是賺錢開發更好服務。 我們認為這是一種開發産品的很好方式,這段時間以來,我認為越來越多的人開始使用不以利潤最大化為目的的公司服務。

  通過專注于我們的使命和開發偉大服務,從長期來看,我們將為股東和合作夥伴創造最大價值。其次,這將使得我們吸引最優秀的人才並開發更偉大的服務。我們早晨醒來後的第一目標不是賺錢,但是我們知道,完成我們最好使命的方式是打造最強大和最有價值的公司。

  這也是我們對啟動IPO(首次公開招股)的看法,我們為了投資者和員工而上市。我們曾經對他們承諾給予他們權益,這些權益因為我們的努力工作獲得,此次IPO將兌現我們的承諾。隨著我們成為一家上市公司,我們也對新投資者做出了類似承諾,並將努力兌現。

  “黑客方式”

  作為我們構建一家強大公司計劃的一部分,我們努力將Facebook變成用戶的最佳平臺,用以對世界産生重大影響,從其他用戶那裏學習。我們已經創建了獨一無二的文化和管理方式——我們稱之為“黑客方式”(Hacker Way)。

  由於媒體將“黑客”描述成入侵電腦的人,這個詞成了一個貶義詞,這是不公平的。事實上,黑客的意思只是快速開發某樣東西,或測試我們所能作的事情的界限。同許多事情一樣,它有好壞兩個方面,但我結識的絕大多數黑客都是具有理想主義的人,他們希望對世界做出積極貢獻。

  “黑客方式”是一種涉及不斷改進和創新的態度。黑客們認為,有些事情始終可以變得更好,沒有事情是完整的。他們必須不斷對其進行改進,因為他們常常面對的人對現狀感到不滿意。

  黑客們試圖從長遠角度構建最佳的服務,並且通過不斷進行小規模創新而非奢望一勞永逸的解決問題來實現這個目標。為支持這一事業,我們已經構建了一個測試架構,在任何時間,這個架構都可以對數千個版本的Facebook進行測試。我們的座右銘是“行動比完美更重要”,提醒我們始終保持前進的動力。

  黑客行為還是一種與生俱來的自覺紀律。黑客們不是對某個新創意是否可行或開發某件産品的最佳方式進行連續幾天的無休止討論,而是親自動手嘗試。Facebook辦公室貼著一個黑客標語:“代碼勝於雄辯”。黑客文化還非常開放,面向精英階層。黑客們認為,最佳創意應該總能笑到最後。

  為鼓勵這種方法,我們每隔幾個月就會舉行一次“黑客馬拉松”(hackathon)比賽,讓人們依照他們的新創意開發産品模型。最後,整個團隊會一同分析和研究開發出來的産品。我們最為成功的一些産品就來自於這種形式的比賽,例如時間線、聊天、視頻、移動開發架構,以及HipHop等最為重要的基礎架構。

  為了保證我們所有的工程師分享這種辦法,我們要求所有入職的新工程師必須接受一個稱為“Bootcamp”項目的考驗,他們會從中學習到我們的代碼、工具和方法。業界有許多工程部門負責人不願親自動手進行編碼,但我們正在尋找注重實踐的人才,他們願意、也能夠通過Bootcamp的考驗。

  以上事例均與工程有關,但我們經過提煉,可以將這些原則概括為我們運營Facebook的五個核心價值:

  關注影響力

  如果我們希望對社會做出最大的貢獻,實現這一途徑的最佳辦法就是確保我們始終專注于解決最重要的問題。這聽上去簡單,但我們認為大多數公司都做得不好,浪費了大量時間。我們期望Facebook的每一個人善於發現最大的問題並予以解決。

  快速行動

  快速行動使我們可以開發更多的東西,更快學習新知識。但是,隨著大多數公司的壯大,發展速度開始大大放慢,因為他們更害怕犯錯誤。我們的座右銘是:“快速行動起來,打破常規”。這個理念是,如果你從來不打破常規,你的前進速度可能就不夠快。

  勇敢無畏

  打造不錯的東西便意味著冒險。這或許讓人感到害怕,使得大多數公司不敢從事他們應該做的事情。但是,在一個瞬息萬變的世界,如果你不願冒險,最終只會失敗。我們的另一個座右銘是:“最冒險的事情就是不冒任何風險。”我們鼓勵每個人勇於嘗試,即便這意味著會做錯事。

  保持開放

  我們認為,一個更為開發的世界會變得更好,因為人們擁有更多信息,可以做出更好的決定,對社會做出更大的貢獻。這同樣也是我們公司的運營模式。我們盡力使Facebook的每一個人可以盡可能多的接觸到公司各個方面的信息,這樣,他們就能做出最好的決定,對公司産生最佳的影響。

  培育社會價值

  Facebook的任務是讓世界變得更加開放和連接,而不僅僅是創建一家公司。我們希望Facebook的每一個人每天無論做什麼,都能專注于為世界創造真正的價值。感謝大家抽出寶貴時間來閱讀這封信。我們認為我們有機會對促進世界的發展做出重要貢獻,同時打造一家長盛不衰的公司。我期待著與大家一起創建偉大的東西。

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