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“事情過去都一週了,到現在也沒説到底怎麼賠。”昨日,市民陳先生反映,自己家裏的立升牌凈水器春節期間發生漏水,導致家中被淹,商家遲遲拿不出賠償方案。對此,凈水器廠商方面稱會承擔相應責任。
“我是春節當天回的湖南老家,大年初十接到物業電話,説家中跑水了。”家住石景山區雍景四季小區的陳先生連忙飛回北京。他和物業工作人員打開家門後發現,當時屋內的積水已有十多厘米深,樓下的兩個鄰居家也都遭了殃。
在陳先生家的廚房,記者找到了壞掉的凈水器,發現連接凈水器和自來水管的接頭處有一條長約一厘米左右的裂縫,“水就是從那兒噴出來的,我走的時候都還好好的。”他表示,事後廠家承認是産品的問題,但卻沒有給出具體賠償方案。
隨後,記者聯絡到了立升凈水技術有限公司商超部邱經理,他表示賠償方案要“走流程”所以還得再等一段時間。同時,邱經理承諾公司會于近期再次找陳先生協商賠償一事,“如果協調不成,那最後只能走法律程序了。”(記者 盧寶厲)