繼建行爆出停辦新存摺業務以來，許多儲戶表示不滿；據記者9日在廣州各銀行網點採訪，多數銀行仍能辦理新開存摺業務，但不再實行“卡折一體”，儲戶只能從銀行卡和存摺之間“二選一”。

　　“我們大概四年前就實行單卡單存了，”農業銀行一名客服經理對記者説，“一個賬戶又有卡又有存摺，不大安全。年輕人當然建議用卡，辦各種業務都更方便，如果你一定要存摺也可以辦。”

　　該客服經理表示，數年前“卡折一體”業務是為了配合銀行卡的普及推廣，鼓勵儲戶辦卡；現在銀行卡已經佔主流，“卡折一體”因此停辦。

　　目前存摺業務越來越受限，被認為與銀行暴利有關——存摺不收年費，銀行卡則普遍要收取年費；此外，自2008年以來，銀行收“小額賬戶管理費”成風，“單卡單存”可以增加賬戶數量，更有收取小額管理費的渠道。

　　也有銀行業內人士認為，銀行卡是大趨勢所在，且普通磁卡正在被IC卡取代，卡類業務種類豐富、便利，但越來越高的成本需要靠管理費來支撐，存摺業務的逐步受限並非全是逐利所致。