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不僅是國美蘇寧被指在渠道上顯得“霸道”,連電商也開始遭到聲討。一份在微博上流傳頗廣的供貨協議,將京東與供貨商之間緊張的零供關係擺上了臺面。
供應商爆出一份與京東的“協議”顯示,供貨商須保證京東商城20%的毛利,且毛利總額不低於100萬元。此外,協議還規定了高達20萬元的品牌服務費。
京東商城方面昨日對《第一財經日報》記者稱,對於市場傳言不做評論。
區別對待
“現在我對這種事情已經沒什麼感覺了。”昨日,與京東合作多年的家電供貨商負責人王先生對本報稱,上述協議的內容與他和京東所簽的協議相差不大。他認為,和線下國美蘇寧收進場費等類似,事實上保證毛利、交服務費等行為基本上已經是電商行業普遍的“潛規則”,只不過是京東、噹噹、亞馬遜、天貓等幾家B2C企業需要保證的毛利不同而已。
王先生告訴記者,這種零供關係矛盾主要集中在京東與中小供貨商之間。“京東對於大型供貨商和中小供貨商一直都在區別對待。對於一些大型供貨商、大型品牌商,京東搶都來不及,往往會給出各種優惠條件吸引其加入,甚至還要提前預付款給對方;但是我們中小型供貨商卻很弱勢,有時還要多等上一兩個月才能拿到尾款。”
京東對供貨商嚴格的價格和毛利控制的“霸王條款”不止於此。
在記者獲得的一份京東商城與供貨商簽訂的利潤保證條款中,記者看到,“乙方(供貨方)保證供給甲方(京東商城)所有産品的價格不高於供給其他客戶的價格,如有違反乙方將給甲方所涉採購金額的5%作為補償。”
而在合同期內,若甲方發現市場價格混亂,相同或類似網站的最低零售成交價格低於甲方售價,甲方應及時通知乙方並有權跟進屆時相同或類似網站的最低零售成交價格。
該條款同時稱,如果甲方銷售乙方産品的當月整體毛利率低於15%,則乙方必須給予甲方利潤不足部分的補償。次月以現金或扣賬的方式支付給京東。
王先生稱,京東希望擁有對供貨商和價格戰的絕對控制權,由於京東苛刻的供貨條件,該公司在京東上的獲利日益減少,之所以不願意放棄京東,很大程度上在於京東品牌和市場地位方面的優勢,讓他的産品不能在京東上“失語”。他無奈地對記者説,對供貨商而言,只要有錢賺,就可以忍。
霸王條款不可持續
在京東與供貨商關係日趨緊張時,京東老對手噹噹網官方發佈了一份指向性明顯的聲明,稱“某大型數碼家電網購商城對同時向噹噹網供貨的供應商要求:如發現某商品在噹噹網售價低於該網購商城,將停止給該供應商的所有結款”。並抗議稱“即使貼錢也要爭做數碼家電全網最低價”。
一位京東前高層則對記者表示,京東的做法就是在做商業地産,通過自己虛擬的交易平臺,向供應商收取各種費用賺錢。而如果京東持續靠擠榨供貨商利潤做低價,短期對其有一些幫助,但長遠來看不具可持續性。
國藥控股電子商務項目經理魯振旺則認為,京東平臺上存在霸王條款,可能原因有三,一是購銷業務毛利率太低,短期內還存在虧損態勢,希望更多在POP平臺;二是短期內通過霸王條款拉升毛利率,創造概念,在IPO期間讓投資人看到自己未來可以利用POP平臺賺錢;三是自身物流成本太高,需要通過高佣金均衡,畢竟天貓採用社會化物流,而京東是完全自建物流體系。
儘管緊張的零供矛盾讓王先生有些苦惱,但他也坦言,線上的生意還是要比線下更容易做。“在國美、蘇寧等渠道,各種開支費用比電商行業多得多。”
供應商在傳統渠道銷售産品,經營成本中80%以上是上交給賣場的,10%是業務和促銷開支,管理費用8%左右,供應商賺到的錢少得可憐。不過到了互聯網上銷售,情形發生變化。派代網電子商務分析師李成東向記者舉例,中國白電企業的凈利潤率就有1%~3%,按照目前線上線下扣點比較,線上渠道至少能夠比線下多賺3到5個點。
易觀國際分析師陳壽送看來,目前B2C一統江湖的局面還沒有出現,如果一旦京東市場地位動搖,此前受“壓榨”的供應商無疑將更多地選擇競爭對手。