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2月6日,360公司旗下360手機衛士、360口信、360瀏覽器HD、360電池醫生、360安全備份、360團購HD已被蘋果APP Store全部下架。從360.cn頁面點入蘋果應用商店顯示“您要的産品目前在中國商店不提供”,且在應用商店中搜索不到任何360相關産品。所幸的是,經過360公司與蘋果方面的積極溝通,截止北京時間2月8日上午11點,旗下360無線産品已全部重新上架蘋果APP應用商店。
這次事件經過蘋果方面的審查核實後確認360下架原因是因為部分360無線産品遭遇刷票,而這樣類似的事件在國內也曾發生過,2011年10月,淘寶商城(現更名為“天貓”)出於提高自身品牌定位的目的,向商城內的賣家發佈新的進場規定,上調商家技術服務費率、保證金等多項標準,這對於中小商家來説,無疑是洗牌式的舉措,這致使不少中小賣家出現不滿情緒,隨後被惡意利用對淘寶商城實行網絡暴力,通過差評、退貨、刷量等方式使如韓都衣舍、優衣庫等品牌商家不得不將商品下架的局面,最終造成商家較大的損失。
兩次事件都是由於刷量、評價等方式影響商家的正常運作流程,中投顧問IT行業研究員王寧遠指出,在當前互聯網領域,網頁流量、産品的優差評級、下載量等已經成為用戶選擇無線産品或獲取信息的主要評價標準,正是由於用戶的這種消費傾向和心理,互聯網領域逐漸衍生出一條以幫助企業刷排名、流量、給好評,甚至給對手惡評等惡意競爭方式的灰色産業鏈。
從國內的情況來看,目前有一定規模的專職APP刷票公司(團隊)不少於300家,這部分職業供給正是因為當前互聯網評級制度缺乏標準性和權威性導致的,中投顧問研究總監張硯霖指出,不少排名靠前的應用軟體往往更能贏得客戶的青睞,為後續客戶的進一步消費奠定基礎,也能夠迅速搶佔同類型競爭者的市場份額,實現自身地位的鞏固,據估計,眾多移動應用中,借助這類刷票公司刷量的應用商達30%,涉及自刷的企業達70%。
中投顧問發佈的《2012-2016年中國3G手機市場投資分析及前景預測報》指出,智慧機市場的興起也隨之帶動了移動應用軟體的火爆,實際上這是“內容養終端”模式的進一步延伸和發展,未來移動應用軟體領域的競爭也將日益激烈。(中投顧問)