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保監會今日公佈保險業2011年度原保險保費收入數據。2011年全國人身險全年原保險保費收入約為9721億元,同比下跌8.57%。在壽險業增長疲軟背景下,新華保險實現逆市增長。據保監會最新公告數據顯示,2011年全年,新華保險原保險保費收入近947.96億元(未經審計),同比實現正增長約3.4%,市場佔有率接近10%,穩居國內壽險行業前三甲。
作為國內首家以“A+H”方式同步登陸資本市場的保險公司,其年度保費業績格外引人關注。實際上,2011年作為新華保險的上市年、調整年和客戶年,新華保險在戰略轉型、合規管理、後援建設等方面的強勢推進,為其業績增長提供強有力支撐。可以説新華保險自中央匯金接盤後,在新一屆董事會和高管團隊的帶領下,2011年鎖定勝局,真正把公司推上一個健康、堅實、可持續的發展軌道。
新華保險于2011年初的公佈的“以客戶為中心”的五年規劃戰略,“以客戶為中心”事實上是一種深刻的變革,通過重新理解、重新認識、重新構建跟客戶的關係,實現從“産品驅動”和“渠道驅動”發展到“客戶需求驅動”的全方面轉型,真正把公司的發展建立在一個健康的,更加堅實的,可持續的,長久發展的軌道上去。新華保險已經實施渠道的升級和轉型,如備受關注的銀代渠道,如銀代2.0模式已經在幾個試點取得成效,有望進一步推廣;業務體現越來越強的保障屬性,健康險業務佔比大規模提升;在客戶服務方面,2011年,新華保險已經為67萬客戶提供的理賠服務,客戶滿意度同比2009年提升10個百分點。
作為登陸國內資本市場的第四支保險勁旅,新華保險欲打造合規經營典範,已搭建起從總公司到三、四級機構的四級風險管理組織架構,董事會、監事會、高級管理層及負責日常風險管理和內部控制的部門之間已逐步形成各司其職、有效制衡、協調運作的機制。新華保險還從執行、管理、監督三個經營流程方面建立了三道防線,即以各業務職能部門和分支機構組成的內控管理工作機制、風險管理部門為主的風險管理工作機制和審計監督部門為主的監督評價工作機制。在投資諮詢機構,審計、會計和律師事務所等仲介機構,證券交易所及證券監管部門的監督下,新華保險的經營管理將更加透明。
雖然在2011年,保險業在多重挑戰下進入調整期,但因新華在行業內率先實施戰略轉型,公司很快就在在下半年突圍,業績一路飆升,實現A+H 同步上市。上市作為新華保險向上發展的助推器,無疑將全面提升其綜合實力,進一步規範經營管理,保持企業的穩健經營,最終為客戶提供全新界面服務的能力;同時,上市為其打開更為廣泛的融資通道,新華保險將可以逐步進入股權、不動産、基礎設施債權計劃,使其獲得更長遠的發展動力。