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奇虎360移動産品被蘋果下架一事昨天已有定論:其一,下架的原因是出現異常刷票;其二,奇虎360已獲得蘋果回復,産品無需做任何修改,將在未來48小時到72小時內重新上架蘋果APP商店。蘋果中國相關負責人則表示,未收到總部對此事的聲明。
360股價應聲下挫6.09%
昨天,奇虎360公開發出一份《關於奇虎360無線産品將重新上架蘋果應用商店的説明》,稱奇虎360的無線産品均不存在質量問題,用戶可放心使用。在奇虎360産品暫未重新上架期間,已經下載奇虎360産品的用戶不會受到此次下架的影響。
説明稱,下架原因係蘋果方面發現部分産品被刷票,奇虎360手機衛士在蘋果應用商店上出現了大量的差評,而已經不再推廣的奇虎360口信卻得到了大量的好評,出現異常的用戶好評和差評,蘋果按慣例進行調查。由於奇虎360所有無線産品均在同一個蘋果賬號下,故導致了全線産品下架。
奇虎360公司股價週一大跌6.09%,報收于17.89美元,損失慘重。為此,奇虎360提醒國內廣大蘋果應用開發者:國內市場競爭環境極其複雜,開發者一旦發現自己的産品出現大量評論,無論好評差評,都要提高警惕;蘋果應用開發者不要通過同一個蘋果賬號提交所有産品與應用,以免因單款産品出現問題而導致全線産品下架。
稱將調查刷票“黑手”
奇虎360表示將對産品評價異常情況做進一步調查。奇虎360分析,有人利用了中美時差,使奇虎360無法第一時間聯絡蘋果官方了解情況,攻擊明顯經過精細策劃。
同時,公司再次表示強烈抗議騰訊網,並將起訴金山網絡。奇虎360稱,在得到蘋果公司回復之前,網上出現了大量的“奇虎360被蘋果封殺”、“奇虎360侵犯用戶隱私”等言論。由於金山網絡製造、傳播了未經證實的負面言論,奇虎360決定起訴金山網絡。同時,騰訊網在未經核實的情況下,大量轉載缺乏事實依據的文章,奇虎360稱已經發送律師函,要求騰訊網撤除其轉載的一切詆毀奇虎360商譽的文章。
蘋果方面未作出解釋
針對360多款應用在AppStore遭遇下架一事,蘋果一方還未給出解釋。
中國移動互聯網産業聯盟常務副理事長兼秘書長李易也指出,AppStore是蘋果創建的平臺,規則也是由蘋果定的,關於下架原因,最權威的解釋還是需要蘋果來給出。李易還指出,前段時間美國做空機構渾水提交的多份報告中多次指出360的産品存在安全性漏洞以及涉嫌蒐集用戶信息侵犯隱私等問題,而在美國,這些確實是觸犯底線的行為。
另外,蘋果此前也曾經將騰訊的多款應用下架,應用下架的具體原因外界也不得而知。而據了解,蘋果下架應用的原因大致包括應用存在bug、版權問題、涉嫌侵犯用戶隱私或者刷票以操縱排名等。蘋果此前已經發現過大型營銷公司通過刷票來操縱應用排名的事例,蘋果也是在第一時間做出將相關應用下架的處理。
本報記者莫豐齊 祝劍禾 製圖吳尚楠