央視網|中國網絡電視臺|網站地圖 |
客服設為首頁 |
有網友在微博上爆料稱,思念牌黑芝麻湯圓中吃出了一枚創可貼。
記者今天上午致電鄭州思念食品公司,其表示已啟動內部調查,工作人員已趕赴山東取樣檢驗。
該公司客服人員告訴記者,接到網友的微博投訴後,該公司已經啟動了內部調查,但是還要等待“關鍵信息”的到位。而所謂“關鍵信息”,該工作人員在記者的再三追問下,也沒有給出明確的解釋,只是稱屬於技術問題。
同時,該公司的銷售經理今天也動身前往山東,與網友李小姐聯絡,實地看一下含有創可貼的湯圓,並做檢驗。
“這是我們處理投訴的重要步驟,最終的結論要在銷售經理看過問題湯圓後才能做出。”客服人員表示。
事主李小姐也稱,已經有思念的人聯絡了她的父親,並表示要將創可貼湯圓拿去檢驗。
昨天下午,山東省濟南市工商行政管理局相關負責人稱,已經了解此事,目前工商人員已經迅速趕到“創可貼”湯圓的購買地市區某超市展開調查。
●新聞鏈結
思念湯圓
被曝吃出創可貼
2月5日晚,網友“李小鴉”在新浪微博爆料,她在吃思念牌黑芝麻大湯圓時,意外“吃出了一枚創可貼”。據其介紹,這袋黑芝麻大湯圓是她父母在濟南市某大型超市購買的。
事主李小姐隨後在微博上公佈了購買湯圓的小票以及湯圓的生産批次“20111214 5002”,並將這兩張照片發送給鄭州思念食品公司。
鄭州思念食品公司在其微博上稱:“對於産品質量控制方面出現的任何問題,我們都不會推卸責任,一定會給消費者和公眾一個滿意的答覆”,並承諾:“每一步調查都會在微博上公佈,公開處理進展”。