“是哈爾濱銀行給了我10萬元救命錢，當時要沒有這筆錢，我多年的努力就白費了。”哈爾濱弘瑞電器有限公司創始人魯朝雙提及哈爾濱銀行對自己的幫助時感慨萬千。

　　2006年魯朝雙創辦以研發、生産汽車發動機電線束為主營業務的弘瑞電器公司，創業之初急需流動資金，四處籌資卻處處碰壁，是哈爾濱銀行小微企業扶助系統為他解了燃眉之急。如今公司越做越紅火，在行業中已是佼佼者。魯朝雙從此與該行結下不解之緣，現在信貸額度已超過100萬元。

　　給小企業貸款風險不好控制是業內公認的。哈爾濱銀行為何明知山有虎偏向虎山行？董事長郭志文的回答是：“金融機構不能單純追求錦上添花，更要做些雪中送炭的事，你支持誰，誰就能跟你相伴相隨。”他進一步解釋，科技創新往往誕生在小微企業。從這個意義上來説，銀行支持小微企業就是支持自主創新國家戰略的實施。

　　哈爾濱銀行將信貸風險高的小額信貸作為主營業務，“風險管控”便成為關乎存亡的第一要務。郭志文告訴記者，他們的“法寶”就是機制創新，涉及信貸審批機制、激勵與約束機制、創新核算機制、風險定價機制等多方面。比如，哈爾濱銀行創造性地提出了3人審批小組的審批架構，在總行、分行、支行三個層面分別設立三人審批小組，把授信審批職能從風險部門獨立出來，契合小企業信貸筆數多、金額小、需求頻的特點，把集體審批與個人審批結合起來，使小額信貸審批合規便捷。

　　正是由於機制創新使風險管控有力有效，哈爾濱銀行小額信貸不良率平均只有0.58%，遠低於同業平均水平，為可持續發展打下了堅實基礎。截至2011年10月底，小額信貸收入已佔哈爾濱銀行各項收入的68%。目前，哈爾濱銀行資産總額已達1618億元，信貸總額為568億元，其中小額信貸餘額360億元，佔其信貸資産總額比例為63%，全行小額信貸存量客戶超過35萬戶。

　　致力發展小額信貸，為小微企業發展排憂解難的哈爾濱銀行，去年12月在“2011亞洲銀行競爭力排名”中，其綜合競爭力位居亞洲中小銀行第六；同年，被《亞洲銀行家》雜誌授予2010年度“中國最佳中小企業銀行服務”大獎，成為獲此殊榮的惟一一家國內城商行；董事長郭志文也在日內瓦召開的第六屆(2011年)全球微型金融投資峰會上榮獲“全球小額信貸成就獎之年度領軍人物”提名獎。