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投 訴 人:王炳鈞

投訴單位:京東商城

投訴內容:
京東商城的物流信息虛假,嚴重危害消費者利益,客服投訴服務形同虛設,根本沒有起到任何作用,電話一直處於佔線狀態無法撥通,在線投訴回復的都是一句話,而且沒有絲毫作用,懷疑為自動回復。我30日在京東商城下單,今天5號,物流狀態始終處於上車掃描,瀋陽內部送貨居然要4天?而且如果退款的話需要等貨回庫,現在貨都看不到更別説退貨了,在百度貼吧認識的朋友們紛紛表示京東商城物流極度緩慢,説一套做一套,強烈希望可以給予曝光,維護消費者的合法權益。我把我的投訴記錄以及物流情況上傳,作為證據。單位電話你打個試試吧。絕對打不通,我打了好幾天了。

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