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繼國際數據調研機構益百利 Hitwise的一組研究數據表明,酷訊旅遊網、去哪兒的訪問量大幅度超過攜程。 2012年 1月 29日,易觀國際再度指出,攜程對於中國在線旅遊市場的“品牌壟斷”時代即將結束,以酷訊旅遊網、去哪兒為主的垂直搜索引擎模式或將其取代。而撬動格局的力量主要來自流量平臺、垂直市場,和正在積極發力網上業務的線下力量。
攜程酷訊旅遊網去哪兒“三遊演義”
攜程可謂傳統旅遊業的革命者, 1999年至今依靠網絡和電話呼叫中心讓客戶獲得更低旅遊成本的商業模式,佔據了中國在線旅遊業的半壁江山。攜程模式的成功更引來了跟風者無數,同質化競爭嚴重。
在這個創新為王的時代自然不乏另辟奇徑者,而從同質化競爭中殺出血路的當屬酷訊旅遊網、去哪兒。去哪兒是 2005年成立的中文在線旅遊網,是國內早期的垂直搜索引擎模式旅遊網,憑藉先入為主的優勢獲得了較高的覆蓋度。而從垂直搜索引擎的專業性的角度來講酷訊旅遊網更勝一籌。酷訊旅遊網是全球最大旅遊社區 Tripadvisor旗下企業,以精深的基礎服務客戶服務,體驗性與創新性相互結合的內容吸引了大量用戶的關注。如果説攜程模式是在線代理商的交易平臺,那麼酷訊旅遊網的垂直搜索引擎模式,則是旅遊垂直媒介的營銷平臺,二者雖然層次分佈不同,但是隨著市場競爭的加劇,流量成為旅遊網競爭的核心要素。旅遊垂直搜索引擎和微博成為旅遊網站流量渠道不可或缺的一部分。
群雄環伺劍鋒直指攜程
2011年 1月 29日,易觀研究認為攜程對於中國在線旅遊市場的“品牌壟斷”時代即將宣告結束。在線旅遊正在聚攏更多的周邊環節。易觀分析師陳壽講到,中國在線旅遊市場成熟度提升的表現之一是産業鏈的不斷完善,市場集中度開始降低,各種細分模式百花齊放。國際數據調研機構益百利 Hitwise認為從中國和美國在線旅遊市場來看,在線旅遊代理商(OTA)網站訪問率處於下降的態勢,主要的 OTA網站訪問率下降明顯。艾瑞的數據顯示, 2010年中國在線旅行預訂市場規模為 61.6億元,而到了 2011年,這個數字達到了 90億。種種跡象表明,酷訊旅遊網、去哪兒代表的搜索入口模式正在從品牌和影響力上追趕攜程。
2012年國內在線旅遊企業正在試圖通過開闢容量更大的旅遊預訂市場來規避 OTA市場上“混戰”加劇的局面,但這只是一個時間的拖延,未來在線旅遊企業要脫穎而出,需要以客戶為主導,專業性與創新性更是不可或缺。