遊客抱怨“看一眼魚缸剛問價店家就摔魚稱重”

　　一頓早飯300多元、一條魚6000多元、一晚住宿8000多元……今年春節，海南三亞吸引了大批國內遊客前往，但與此同時，三亞商家虛高物 價、黑心宰客行為也被眾多憤怒的遊客在微博上曝光，“三亞宰客”也成為節後最受關注的話題，不少遊客稱“國際旅遊島”已經變成“國際宰客島”。

　　遊客抱怨遊三亞比遊歐美貴

　　海南官方的統計數字顯示，今年春節黃金週期間，海南接待遊客近49萬人次，旅遊收入達33.2億元，其中三亞社會零售品總額就達1.57億元。

　　在光鮮的數字背後，海南旅遊的口碑卻不那麼光彩。昨天，從三亞旅遊歸來的遊客紛紛在微博上表示了自己的不滿：“中國最沒有譜、最貴的是‘旺季’ 的三亞，簡直沒有操作規則了。房費已經8800元一夜，然而一個早餐還要300元+20%服務費，坐出租去大東海要價是400元，就連當地超市的物品都全 面調價提升2至3倍，農夫山泉要6.5元一瓶！一個旅遊者平均每天花費1萬元左右，比出國訪歐美都貴。”

　　網友“北京瑛子”在微博上寫道：“幾位剛從三亞回來的朋友頻發抱怨：人多、事兒多、物價高。在三亞日消費要1萬元！什麼事情火到這種程度了，也是該退燒的時候了！感嘆國人不容易，有錢也不容易，沒錢更不容易！”

　　剛問價店家就摔魚要錢

　　三亞號稱海鮮天堂，然而從春節大多數網友遭遇看，買海鮮被宰最為嚴重。

　　網友羅迪的微博讓人看得心驚：“朋友一家三口前天在三亞吃海鮮，3個普通的菜被宰近4000元。他説是被出租車司機推薦的。鄰座一哥們指池裏一大魚剛問價，店家手腳麻利將魚撈出摔暈，一稱11斤，每斤580元共6000多元。那哥們剛想説理，出來幾個東北大漢，只好收聲認栽。”

　　對於黑心店家摔魚強賣的遭遇，網友“TB伏威”説：“別説問了價，就連我和老婆看了一眼魚缸，就有人跑過來撈出魚摔，太可怕了。”

　　另有知情遊客揭露，“有些三亞店家把魚撈出來摔死宰客，但那魚其實沒死，只是暈了，還放回魚缸繼續養著，找條便宜的做給客人吃……”

　　演員馬伊琍在微博上寫道：“兩個助手自己出去吃飯要了西紅柿雞蛋和墨魚，結賬800元，最後叫來當地朋友解決，當地人告誡不可去排檔吃，必須去明碼標價的正規飯店。”

　　令網友覺得諷刺的是，今年三亞官方發佈，節日期間海鮮排檔欺客宰客案件零投訴。有人質疑，這個零投訴到底是怎麼得來的？

　　防宰攻略成熱門指南

　　針對三亞隨意宰客嚴重的情況，遊客群策群力總結出若干海南防宰攻略，一時在網上熱傳。

　　有經驗的遊客總結，黑海鮮店一般分佈在高端酒店旁或者離市區較遠的地方。當你指向一個東西問價格的時候，小二順勢拿出就在你眼前拍死，你還沒回 過神這個東西已經需要你來買單了！你問價格的時候，老闆熱情地告訴你不貴才4元每斤，但等你結賬的時候可能是40元每斤或者400元每斤。

　　因此，吃海鮮千萬別聽出租車和腳踏車司機的，也不要去路邊形形色色的大排檔。可直接去水産市場，買鮮活的海産品，又便宜又新鮮。市場邊就有一排排海鮮加工店，可拎了剛買的水産品去加工，就是吃龍蝦、鮑魚滿滿一桌才幾百元。

　　專家觀點

　　三亞是在慢性自殺

　　知名旅遊文化專家劉思敏博士接受本報採訪時表示，地理氣候的獨特、國內假期的集中化，決定了三亞在春節期間資源供不應求，物價必然水漲船高，有些商家趁機宰客。但這種短期獲利行為無異於一種慢性自殺，長此以往三亞的旅遊市場必將被服務更好的東南亞海島所取代。

　　劉思敏告訴記者，就目前來看，三亞的環境、經濟和服務質量與國際一流海島相比相去甚遠，50年內也趕不上夏威夷。國外許多一流海島客源都是本地和周邊遊客為主，三亞未來也是要吸引國內遊客為主，但這種服務質量未來很難持續吸引遊客。

　　其實，熱門旅遊地區宰客並非三亞一家，北戴河、青島都曾被曝出宰客現象。專家表示，如果旅遊部門光盯著遊客的口袋，日久必定失去市場。要治理旅遊環境，政府要提高立法質量和執法力度，發現一起宰客即嚴懲來起到警示作用。

　　新聞鏈結

　　三亞官方微博回應

　　本報訊 針對微博曝出的春節宰客事件，昨天下午，三亞市政府新聞辦的官方微博連發3條進行回應，由於其回應的內容存在爭議，每條微博都遭到大量網友嘲笑、質疑。

　　第一條微博稱，節後上班第一天，發現新浪微博《在三亞吃海鮮被宰，引發熱議》，跟帖人數至中午三萬多人。這條微博引起三亞市委、市政府主要領導高度重視，批示：要迅速深入調查，決不容忍欺客宰客現象影響三亞，影響海南國際旅遊島的形象。

　　第二條微博：三亞市工商和物價部門迅速行動，緊急召開了專題會議，聯絡微博作者羅迪，並通過羅迪找到了高先生(羅迪不是親歷者，高先生才是)和那家海鮮店。已勒令該店停業整頓，調查組已進店調查取證和處理。三亞對欺客宰客行為，決不姑息，嚴罰不貸。

　　第三條微博：感謝遊客、網民和媒體對三亞的關注、關心和熱愛。今年春節黃金周在食品衛生、誠信經營等方面三亞沒有接到一個投訴、舉報電話，説明整個旅遊市場秩序穩定、良好。

　　而在一家供網友曝光“被宰”經歷的網站上，網站海南專區記錄了60條“宰客”案例，其中僅三亞便有47例。