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網商今日集體結束打烊期:積壓訂單集中出庫

發佈時間:2012年01月30日 07:34 | 進入復興論壇 | 來源:北京商報 | 手機看視頻


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  在長達10天的春節打烊期結束後,大多數網商將於今日迎來龍年首個工作日。而積壓了10天的訂單在節後第一天就開始考驗網商和物流的承受能力。

  “不打烊”商家鳳毛麟角

  即使春節期間消費者會有集中消費需求,但堅持客服在線、物流發貨的商家仍是少數。即使是獨佔1/3市場份額的國內獨立B2C老大京東商城,也從21日起開始了長達5天的配送暫停期。據網站公告顯示,噹噹網、凡客誠品、淘寶商城部分店舖在春節期間仍照常發貨。

  然而,有消費者反映,即使承諾春節照常發貨的網站,物流速度也大受影響。雖然噹噹網CEO李國慶表示春節期間噹噹網照常運營,但多名消費者都表示仍收到信息稱“春節期間物流無法配送”。

  家住西城區的吳小姐告訴記者,她于本月18日在噹噹網下單購書,但這兩本“預計19日送達”的書至今仍未送達。

  網商今日全面開工

  淘寶網九成賣家公告表示,今日起將恢復營業,節日期間産生的訂單將陸續發貨。不僅如此,F團也公告稱,“産品將在2012年1月30日以後按購買順序開始發貨,週六日及節假日不發貨”。

  百麗控股運營的優購網上鞋城為拉動春節消費,給消費者發放1000元優惠券,推出滿減和返券活動,並提前進行春季新品備貨。優購網方面表示,百麗、TATA、天美意等男女鞋在春節期間推出低至3折的促銷活動,部分品牌銷量與節前持平。創意商品銷售平臺趣玩網推出春節期間購物“雙倍積分”,化粧品團購網站聚美優品則在16日-25日推出全場包郵、滿額送禮和在線支付抽獎等三項春節活動,旨在增加春節期間的訂單數量。

  節後物流迎來考驗

  10天的訂單集中在1月底到2月初陸續發出,對網商而言是龍年的第一堂考試。聚美優品方面昨日表示,雖然尚未統計出具體數字,但目前已積累了不少訂單,“從明天開始,物流肯定會吃緊”。有業內人士認為,雖然大多數網商將於今日恢復配送,但由於此前的大量訂單積壓,訂單出庫高峰或將持續到2月初。

  優購網上鞋城方面表示,受節前放假、回程等影響,網購低谷出現在除夕和初一,從初二開始訂單快速回升,初五、初六迎來春節假期小高峰,初六訂單量接近正常水平。分析人士認為,春節假期後半程,網絡消費回升勢頭十分明顯,而物流方面經過春節期間的低谷後也將在本週迎來高峰。節後第一週,是考驗物流配送承受能力的重要節點。

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