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新華網北京1月20日電(記者令偉家)“兩節”市場,是酒類銷售的黃金檔期。曾經因為“降價三成”而廣受消費者歡迎的酒仙網,最近卻連續遭遇黑客攻擊,網站癱瘓總計超過10個小時。面對動輒數百元甚至上千元的天價白酒紅酒,酒仙網的降價行為,到底犯了誰的利益,動了誰的奶酪呢?
據酒仙網負責人介紹,從1月9日22時30分開始,酒仙網即遭遇DDoS模式的惡意攻擊,導致網絡癱瘓。與此同時,網絡癱瘓導致的售後服務電話暴增,售後系統隨之癱瘓。經過6小時維修,系統才得以恢復。次日,網站再次遭遇類似攻擊,癱瘓近4個小時。
網絡技術專家説,DDoS是一種很簡單但又很“有效”的進攻方式。它通過大量的垃圾信息進行攻擊,導致網站癱瘓,使得消費者無法進行正常的瀏覽和購買。但是這種模式耗費驚人,攻擊一次費用至少20萬元。專家分析認為,用DDoS模式攻擊電子商務網站,需要高昂的資金實力和較高的網絡技術水準,一般不會是普通消費者所為。
業內人士分析,打折打得太狠可能是酒仙網“被黑”的主要原因。2010年9月9日才開業的酒仙網,上線之初就以“直降三成”震驚酒類行業。據了解,傳統的酒類銷售渠道,從出廠開始,一般要經過五到八級經銷商,才能到消費者的餐桌上。而酒仙網採取的是直供模式,把五到八級的供應鏈條壓縮到一到兩級,極大地壓縮了流通環節引發的價格泡沫,使得酒仙網的酒類價格大幅下降。
就在網絡攻擊前一個月,酒仙網搞了一次大型促銷活動,上千款酒,包括市面上幾乎絕跡的53 飛天茅臺、價格高漲的五糧液,以及國窖1573、劍南春、水井坊、瀘州老窖、洋河、郎酒、汾酒等知名酒企的數百款産品,都大幅降價促銷,而一些進口紅酒的促銷價甚至低到了2折。
酒類價格虛高,一直為消費者詬病。酒仙網借助電子商務,將酒類價格拉低,商家賺了錢,消費者得了實惠,本來是件“多贏”的好事,卻為何會遭此攻擊呢?業內人士分析,在春節前酒類銷售高峰期,促銷力度如此之大,引起同行的“眼紅”,自是題中應有之義。
事件發生後,酒仙網宣佈懸賞百萬元“捉鬼”。誰是幕後真兇,尚待事實進一步水落石出。業界人士認為,隨著電子商務的迅速發展,傳統的營銷模式將受到越來越深刻的衝擊。但市場經濟是法治經濟,競爭再激烈,也不能採用“下三爛”的手法。如果這樣,就和乘黑夜往別人家櫥窗砸磚頭的行為沒什麼兩樣了。在充分競爭的領域,誰能讓消費者得到最大實惠,市場就會垂青於誰。