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卓越曝“錯價門” 刪訂單惹質疑
商鋪:價格遭人惡意篡改
卓越:商家自己標價格,將給予消費者補償
低價網購紅菇,付款一週後卻被強制刪除訂單。昨日,市民何先生反映,自己去年年底從卓越亞馬遜上訂購了一批紅菇,結果不僅沒收到貨,最後連訂單都被刪除。對此,提供紅菇的商家表示,貨物價格被人惡意篡改,而卓越亞馬遜則稱,價格自始至終都由商家自己標注。
卓越網上買便宜紅菇
昨日,消費者何先生致電記者稱,去年12月8日,他在卓越亞馬遜網上找到一家名為“方家舖子”的商鋪,發現市場價幾百元一盒的紅菇在這家店舖僅售22元一盒。當即,他便下訂單買了5盒。“之後我又問過朋友,他們告訴我這個價格很實惠,我也對比了其他網站的價格,發現的確便宜。”
於是,何先生又再次登錄網站,準備多訂購幾盒,“前後也就十幾分鐘,價格卻漲到了29元一盒。”他表示,儘管紅菇的價格有小幅上漲,但跟市場價相比還是便宜很多,接著他又下了第二筆訂單,並支付了870元。
隨後,何先生的郵箱裏收到了來自卓越亞馬遜的郵件,郵件上顯示何先生訂購的紅菇“現在有貨”,預計送達日期是2011年12月10日至2011年12月16日間。