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消費者網購硬盤拆開變U盤:涉事網店被淘寶關閉

發佈時間:2012年01月19日 08:04 | 進入復興論壇 | 來源:南都網 | 手機看視頻


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  買了容量為500G的移動硬盤,包裝精緻,接入電腦卻無法讀取數據,拆開一看,原來裏面塞著塑料藏著一隻U盤。家住寶安民治的廖小姐本月14日就遭遇此事,目前涉事網店已被淘寶關閉。但因為交易發生在線下,索賠困難。

  簽收時發票保修卡俱全

  據廖小姐介紹,12日,她在淘寶網上看到有商家出售西部數據的移動硬盤,500G容量,價格420元。廖小姐提供的聊天記錄顯示,當時她有意與商家在線上交易,但對方稱不支持線上交易,只能送貨上門,貨到付款,當場驗貨。14日下午3時許,快遞送上兩塊硬盤,廖小姐收到貨後拆開包裝,確認裏面裝著硬盤,而發票和保修卡也都俱全。簽收後,廖小姐將硬盤接入電腦,電腦無法識別。此後顯示有900多G的容量,實際上存入30G文件後容量就已滿。

  廖小姐提供的聊天記錄顯示,遇到問題後,她與商家溝通,商家先是讓其重啟電腦等,後又表示可以退貨,但又稱現在快遞要到年後才能上班。廖小姐隨後拆開硬盤一看,發現硬盤裏僅有一小塊芯片,其他均塞滿塑料。“花了硬盤的錢,買的不過是U盤。”廖小姐説,被騙後,她立即向淘寶投訴此事。目前該網店已經被淘寶查封。

  近期網售偽劣硬盤扎堆

  廖小姐説,事情剛發生時,她曾以其他買家的身份與商家聯絡,商家也都表示不能進行線上交易。根據淘寶的規則,如果交易並不是在線上完成,淘寶網將不會進行賠付。而快遞單上,商家竟然沒有留下地址和聯絡電話。商家的鋪面有很多好評,信譽度也高,有一個鑽。但廖小姐事後才發現,店舖在2011年11月份建立,很多評價集中在一個時段出現,懷疑是刷出來。

  廖小姐將自己的經歷發到淘寶論壇後,也引來其他受害者大吐苦水。有網友稱,近期在淘寶網上集中出現了這樣一批賣假冒偽劣硬盤的商家,實際地址大多集中在福田區。該網友也提醒説,千萬不要進行線下交易。

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