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“果粉”吳小姐最近有點煩:13日,iPhone 4S全國正式發售,吳小姐好不容易托關係買到一台。但她沒想到,這部近5000元買來的手機不能用中國移動的SIM卡。“插上移動的卡以後,有信號,但是沒服務,電話打不出去。”吳小姐急壞了。跑到網上一查,和自己有相同遭遇的人真不少,所有網友都在問:iPhone 4S真的不能用移動卡?
插上移動卡,不能打電話
“我們也是第一次碰到這個問題。” 余靜是話機世界的一名技師,這兩天接連遇到移動卡對4S“水土不服”的投訴:“我們重新設置過手機、換過新的sim卡、檢查過硬體、系統的確是最新的5.0.1版本,但是找不到問題的原因。手機一直有信號,但就是不能打電話。”
在網上,其實類似“iPhone 4S不兼容移動卡”的話題已經很熱。有“剪卡不當説”、“sim卡故障説”、“系統不兼容説”各種版本。
中國移動客服的0086答覆記者説:移動公司曾經聲明過,中國移動SIM卡在iPhone 4S中使用完全正常,之所以沒信號,是因為蘋果系統存在漏洞。
蘋果回應:
老系統的確不兼容,新系統沒問題了
對此,蘋果客服的解釋是:iPhone 4S新機確實存在對部分移動SIM卡不兼容的問題。主要是由於iPhone 4S 5.0.1(9A405)系統存在一定漏洞。
事實上,iPhone 4S新機的初始系統目前有5.0.1(9A405)和5.0.1(9A406)兩種,移動卡在5.0.1(9A405)中易有不兼容的情況出現。用戶必須更新至最新系統後,才能使用移動sim卡。
記者問了3位使用iPhone 4S的潮人,用新系統的兩位一切正常,用老系統的那位,移動卡的信號經常不穩定。
小TIPS:
“水土不服”這麼治
隨後,記者找來了一台不能使用移動卡的4S手機進行了測試,終於發現了其中的訣竅。一定要把手機系統恢復出廠設置,再更新系統,這樣移動卡就能正常使用了。
如果你手上也有一台對移動卡“水土不服”的4S,可以這麼“治”:
1.查看系統型號:在itunes上,不管是5.0.1(9A405)系統還是5.0.1(9A406)系統,都顯示5.0.1,只有通過“設置 >通用 >關於手機”才能看到具體型號。
2.備份手機數據:切記手機只能恢復出廠設置後,才能更新系統。建議在升級前,把聯絡人、照片都備份好。
3.重啟手機試試:如果更改系統後手機還是無信號,重啟手機,再試試。
最後説一句:如果這些辦法都沒用,按照蘋果客服的説法“那就是碰到特殊情況,只能拿去修了”。