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南寧公共便民熱線收費引爭議 撥市長熱線收話費

發佈時間:2012年01月18日 10:36 | 進入復興論壇 | 來源:中國廣播網 | 手機看視頻


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  據中國之聲《新聞縱橫》報道,“只要進入語音提示,就要收取話費”。 

  近日,一位南寧市民撥打市長熱線12345,當天下午,他上網查看通話詳單時意外發現,自己被收取了0.2元/分鐘的話費。隨後,記者嘗試撥打該市10余個市民常用便民熱線電話,發現這些電話均收取市話費。許多熱線一進入語音提示便收費,而語音提示多為宣傳該部門相關政策法規,有的長達數分鐘。對這一情況,相當一部分市民並不知曉。對此,市長熱線一名話務員先説是免費的,請示後表示話費是由相應通信營運商收取的。

  縱橫點評:

  設立市長熱線,本意是為了幫助市民排憂解難,換個角度説,也是在幫助政府職能部門做好本職工作,提高工作效率。所以,上傳下達的公益渠道應向全體市民免費開放,南寧市財政也不可能擔負不起這筆開支。我們也更願意相信,當地的市長熱線收費,絕不是為了那一分鐘兩毛錢的蠅頭小利,只是好事沒有辦好的疏忽而已。

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