央視網|中國網絡電視臺|網站地圖
客服設為首頁
登錄

中國網絡電視臺 > 經濟臺 > 財經資訊 >

“外星人”馬雲:重解阿裏巴巴之“咒”

發佈時間:2012年01月16日 10:41 | 進入復興論壇 | 來源: | 手機看視頻


評分
意見反饋 意見反饋 頂 踩 收藏 收藏
channelId 1 1 1

    在這個時代,高科技知識與個人奮鬥相結合的“知識英雄”開始走向前臺,資本市場導演的財富傳奇激勵著一批新的年輕人競相投入到新的創業大潮之中。新的財富新貴們年輕、單純、朝氣蓬勃,他們擺脫了“關係”、“投機”、“欺詐”等傳統商業的灰暗因子,為這個社會帶來了全新的營養和活力。然而,財富的膨脹也導致了社會整體的浮躁情緒,一個巨大的泡沫正在如暗瘤般形成。

    12年,是一個輪迴。

    對於在中國互聯網舞臺上一直備受矚目的馬雲來説,在經歷了一個輪迴之後,似乎又重新回到了新的起點。

    12年的歷程,白手起家的馬雲用自己的睿智和遠見,讓億萬網民感受到草根的活力、平民的想象力與創造力,以及開放包容的重要性。他讓全球互聯網産業對中國有了新的理解和認識,應該説,他在新經濟的變革潮流中踩對了步調,迎合了時代發展的趨勢。

    但是,在經歷了高潮和種種跌宕起伏的商業歷程之後,馬雲面臨的仍然是剛剛創業時的問題。

    “外星人”馬雲:重解阿裏之咒

    馬雲始終不認為自己是一個幸運者。12年前,在杭州的一個公寓裏,馬雲創立了阿裏巴巴;12年後,阿裏巴巴、淘寶和支付寶異軍突起,給馬雲的事業帶來億萬財富。可是,馬雲仍然面臨著很多難題:儘管環境與平臺變化巨大,創業伊始的困惑並未散去。

    之所以這樣説,是因為在中國的互聯網産業中,企業沒有前例可循。12年前馬雲摸著石頭過河,如今,一切仍然需要在摸索中給出答案,這裡面的風險,外人無法了解。

    逆向思維

    不是為了拿到風險投資,也不是為了去國外上市,而是要做一個能活下去、並且活得很長久的企業。

    馬雲12年的創業歷程中,絲毫看不到幸運女神的眷顧。長相與眾不同的馬雲被稱作外星人,他的創業路徑也與他人不同。

    十二年前,無數風光無限的.com和創業者,走著創業、融資、上市的同一路徑,更有眾多企業拿著數以千萬甚至上億美元的投資,在市場上風光無限。然而大浪淘沙後,卻沒有幾家活到今天。什麼是好的商業模式?什麼是合理的投資?什麼是真正符合市場規律的經營管理?馬雲一直在思考,並且給出了截然不同的答案。

    1999年,馬雲和創業團隊開始了阿裏巴巴的造夢歷程。而他對於互聯網的狂熱,並非始於這一年。1995年,馬雲的靈敏嗅覺就已經讓他投身於互聯網的初潮,創辦了國內第一家商業網站——中國黃頁。這個時候,國內連一條互聯網專線都沒有,“瀛海威”也尚未誕生,這一創舉使他被國外業界譽為中國的互聯網之父。但是這個最早看到互聯網商機的人,卻在4年後做出了讓整個業界費解之舉:幾乎所有互聯網精英都在大談歐美模式、複製雅虎、eBay、亞馬遜等.com的途徑,重金投入招兵買馬,雲集于京城的高檔寫字樓,廣告宣傳鋪天蓋地……然而,馬雲卻説:“要專注國內中小企業的B2B”,“國外的電子商務模式絕不適合中國國情”,他把創業地點選在遠離互聯網主流與輿論中心的杭州。他看到了什麼別人沒看到的東西?

    “如果100個人創業,有95個人沒有聲音的死掉,有4個人被人看著死掉。創業就要為5年後創業,而不是為今天創業。”馬雲很明白,自己當年創立阿裏巴巴,不是為了拿到風險投資,也不是為了去國外上市,而是要做一個能活下去、並且活得很長久的企業。所以,他成為了那100個創業者中沒有死掉的最後一個人。

    當新浪、搜狐、網易等門戶網站大熱,當業界熱捧人人網、中華網之時,馬雲卻高喊著電子商務時代來臨;當歐美模式盛行,只要複製一個國外.com樣板就可以拿到風投的時候,馬雲卻在新加坡最著名的亞洲電子商務研討會上面對投資者説出:“美國是美國、中國是中國,中國應該有自己電子商務模式”;當眾多創業者追著風投爭搶資金時,馬雲卻在阿裏巴巴創業最艱難的時刻先後推掉了近38家風投公司的橄欖枝;當所有互聯網公司都拼命地在廣告、宣傳上傾注資金時,新創的阿裏巴巴卻拼命省錢,主動停止宣傳長達六個月……

    “再好再寬的路,走的人太多了也會堵塞;人少的地方,即便是獨木橋也比較容易通過。”馬雲如是説。或許,正是這種特立獨行、逆向思維,讓阿裏巴巴在2001年全球互聯網寒冬之際,活得有滋有味,健康茁壯。

    究其原因,是馬雲看到了商業價值的真諦,悟透了這個時期中國互聯網發展規律的脈絡。這不是幸運,是智慧。甚至是拿到日本軟銀的風險投資前,馬雲的智慧仍然在不時提醒自己,“太愚蠢了,我拿那麼多錢幹什麼?”於是,對方希望投資的4000萬美元,最終被馬雲硬逼著減到了2000萬美元。於是,沒有花什麼錢,國內外的媒體卻主動追著馬雲和他的阿裏巴巴……

    這樣頗為“瘋狂”的個案,在馬雲後來10多年的創業過程中,數不勝數。

    破題解題

    看似阿裏巴巴把自己的業務涉及到了互聯網商業的所有層面,結果更變成了整個互聯網企業的公敵。

    2000年初, 馬雲手握日本軟銀的2000萬美元投資,登上了《福布斯》雜誌的封面。隨著國外媒體對馬雲的關注,阿裏巴巴在歐美國家贏得了超多點擊率和註冊會員,2000年更被選為全球最佳B2B網站之一。勝利,似乎來得太快了。

    2001年開始,難題接踵而至。事實上,阿裏巴巴的歷程一直伴隨著風險與困阻,馬雲的預見性和意志力開始持續不斷地遭遇挑戰。

    先是2001年全球互聯網進入寒冬,風投銳減、網站頻倒、全球裁員,這些難題,馬雲用改造公司整體技術平臺、重塑團隊精神來化解。2002年,全球B2B電子商務領域遭遇低迷之際,馬雲開始構思C2C電子商務平臺,並在2003年非典期間,重磅推出淘寶網,挑戰全球巨擘eBay易趣。在遭遇後者近乎瘋狂的打壓後,馬雲祭起“免費”大旗,以支付寶和免費兩套組合拳,在1年多之後徹底擊敗eBay易趣,繼而發展成為亞洲最大的網絡購物平臺。2005年,在中國互聯網企業被收購的陰雲籠罩下,馬雲和雅虎聯合創始人楊致遠達成共識——收購雅虎中國,美國雅虎以10億美元加上雅虎中國的全部資産獲得阿裏巴巴集團39%的股權;2008年,支付寶在國內第三方支付市場佔有了半壁江山……

    馬雲對於當時的一系列跳躍式發展有著自己的見解:“雅虎利用自己的內容去影響用戶的消費傾向和習慣,然後有了需求之後的用戶就可以在淘寶上交易,而他們的貨源可以從阿裏巴巴上獲得。搜索是這些用戶通向淘寶和阿裏巴巴的通路,而支付寶則是一切交易的支付平臺。”看似阿裏巴巴把自己的業務涉及到了互聯網商業的所有層面,變成了整個互聯網企業的公敵。但是,沒有人能猜到,馬雲此時勾勒的“大象無形”的電子商務平臺,是一個怎樣的藍圖。

    阿裏巴巴從無到有,可以説經歷了和其他互聯網企業同樣的困境,但馬雲則像一位武林高手一樣見招拆招,化敵于無形。這與他崇尚的武林中“無招勝有招”的境界頗為相似:與軟銀、雅虎的資本合作,是時勢下的必然選擇;創立淘寶,挑戰eBay易趣,是深諳中國C2C現狀的曲線救國;支付寶上線,進軍第三方支付,是為企業未來5年預埋的新的增長空間。每一步,馬雲都遇到了重大難題,但是每一步,他也按照當時的歷史環境和發展規律,做出了最佳選擇。儘管這些選擇有無奈和妥協,儘管這些選擇為日後的企業發展帶來了機遇也埋下了隱患,但如果當時不這麼做,阿裏巴巴就走不到今天。

    危機爆發

    衛哲的離開是馬雲在阿裏巴巴11年來最大的痛,是給了自己兄弟一道傷疤。

    從2010年底到2011年12月,事物發展的必然規律將馬雲帶回了原點,曾在企業發展歷程中埋下的隱患接連爆發。這其中,資本則是原罪。

    公司創始人被資本反噬的悲劇早就不是第一次發生。當年新浪創始人王志東的出局,UT斯達康創始人吳鷹的黯然離場,都是因為失去了對公司的控制權,進而被股東所拋棄。與雅虎的資本合作,在6年前,是助推阿裏巴巴發展的“火箭”;在6年後,它卻成了威脅阿裏巴巴的“定時炸彈”。

    2005年,阿裏巴巴與雅虎的一紙協議做了如下規定:首先,從2010年10月份開始,雅虎在董事會的席位將由原來的一位增加到兩位,即雅虎和阿裏巴巴管理層分別可以委任兩位董事,軟銀依舊可委任一位董事。其次,持股阿裏巴巴集團39%經濟權益的雅虎,其投票權將從當時條款約定的35%增加至39%,而馬雲等管理層的投票權將從35.7%降為31.7%,軟銀保持29.3%的經濟權益及投票權不變,這意味著雅虎將真正成為阿裏巴巴第一大股東。最後,雅虎、軟銀及阿裏巴巴三個股東當時達成的“阿裏巴巴集團首席執行官馬雲不會被辭退”條款到期。屆時,阿裏巴巴集團第一大股東雅虎,有權利按照董事會或公司章程辭退CEO馬雲。

    6年間,阿裏巴巴與美國雅虎在實力上的此消彼長,此時馬雲和阿裏巴巴有了更大的話語權。但是,從法律的角度上講,馬雲一天不從雅虎回購阿裏巴巴的股權,就會隨時受到威脅。儘管從2010年底馬雲在與雅虎的股權回購交鋒中屢屢險勝,但這把達摩克利斯之劍是始終懸在馬雲頭頂的最大隱患。

    資本引發的另一個劫難就是支付寶的歸屬問題,這一難題直接導致了2011年的支付寶股權轉移事件和VIE(協議控制)風波。事件的導火索是2011年5月11日雅虎提交給美國證監會的文件中披露,其持股的阿裏巴巴集團已經將支付寶的所有權轉移到了馬雲控股的一家新公司——浙江阿裏巴巴電子商務公司中。

    此後,引發的連鎖反應令人咋舌。馬雲在一個月內兩次公開表態,但輿論呈現一邊倒的情況:“愛國流氓”“背叛契約”等罪名甚囂塵上。直到2011年6月14日,馬雲被逼現身,第三次對全國媒體有選擇地講出一些支付寶股權變動的真相,並且蓋棺定論,“這是一個不完美但最正確的選擇”。然而,對於VIE的大討論並未停止,國內投資界和採用VIE架構互聯網公司視馬雲為叛逆,而海外資本對中國互聯網創業者的不信任,以及近期中國概念股在境外的厄運,更讓馬雲承受了不少罵名。

    樹大招風,除了資本的糾葛,阿裏巴巴這艘巨艦在內部的管理上也開始出現問題。在誠信問題上,馬雲一直是高舉高打,不為人後,但是淘寶和阿裏巴巴先後在誠信問題上遭遇了寒流。2011年初,中央電視臺披露淘寶網上的假貨問題,把淘寶這樣一個網絡交易平臺提供者,變成了出售假貨的完全責任人。當初淘寶的迅速做大,免費和低門檻是關鍵,而如今馬雲不得不面臨艱難的抉擇:要麼全力清除假貨,讓淘寶的C2C平臺失去廣大消費群體;要麼繼續容忍假貨,被監管部門和品牌供貨商不斷攻擊。

    然而幾乎是同時,阿裏巴巴交易平臺突然曝出2326名“中國供應商”涉嫌欺詐的事件,據悉還有約上百名阿裏巴巴的銷售人員牽涉其中。此舉引發馬雲最終壯士斷腕,B2B公司CEO衛哲和COO李旭暉引咎辭職。

    衛哲的離職顯得極為悲壯。馬雲也感嘆“衛哲的離開是自己在阿裏巴巴11年來最大的痛,是給了自己兄弟一道傷疤。”外界評論馬雲“揮淚斬馬謖”的背後,隱藏了阿裏巴巴中國供應商增長乏力的現實。在全球經濟危機的低迷下,中國供應商造假似乎是一種難以避免的舉動,也給阿裏巴巴未來的發展敲響了警鐘。

    為了阿裏巴巴的發展和淘寶網的上市,馬雲在2011年10月終於做出了“艱難抉擇”,剔除那些他認為會影響企業發展的不良因素。2011年10月10日,淘寶商城宣佈,2012年原來每年6000元的技術服務費提高至3萬元與6萬元兩檔;技術服務費,即銷售佣金為從每筆交易中提取0.5%~5%的提成;建立“商家違約責任保證金”制度,收取保證金1萬元~15萬元。根據淘寶商城的原計劃,這一新規則從2011年12月20日起實施。但此舉直接導致了長達一週的“圍攻淘寶”事件,甚至到年底“反淘寶行動”仍未停息。

    馬雲對此的態度很堅決:“不會與反淘寶聯盟的攻擊者進行談判。淘寶商城提升商戶品質、打擊假貨和炒作信用的原則不會作任何讓步,但在具體方式、方法和溝通過程則仍可反思、改進。”

    一方面,“淘寶商城事件”反映出馬雲在發展戰略的思路調整,但另一方面,資本的作用也開始凸顯:淘寶即將上市,支付寶完全擺脫了雅虎的控制,而回購阿裏巴巴的股權迫在眉睫。淘寶新規對於保證金的大幅度提高,是為了收購雅虎做準備?淘寶商城回籠資金的明顯舉措,是在為淘寶網上市或淘寶商城獨立上市進行準備?一切只能由馬雲來回答了——因為這個“外星人”的思維,與常人不同。

熱詞:

  • 馬雲
  • 重解
  • 阿裏巴巴
  • 淘寶
  • 支付寶
  • 互聯網
  •