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自去年下半年以來家電行業市場形勢不樂觀的表現如今已反映在高端家電領域,記者從10日由中國家電網舉辦的“紅頂獎”頒獎盛典上獲悉,以往“高端高價”的家電消費特徵已不那麼明顯,未來高端家電市場流行的消費趨勢或是“經濟適用”。
據“紅頂獎”上發佈的高端家電消費者調查報告顯示,在購買高端家電時最注重的因素中,除了功能與品牌這兩項特定化的因素獲選率較高外,價格因素的獲選率為64.4%高於往年的56.6%,由此説明,消費者對高端家電産品的價格敏感度發生了變化。
更具體的調查選項進一步作證了這一特點。在“購買高端吸油煙機能接受的價格區間”選項中,3001-5000元的獲選率為43.2%,12001元-20000元更貴的價格區間獲選率只有11.6%,對高端電視的價格接受度中,5001-8000元這一較為適中的價格區間獲選率為43.2%,比往年有所上升。
消費者對冰洗空等産品的高端品類價格接受度也出現了上述特徵。其中,更多的消費者更傾向4000-6000元的冰箱,獲選率為45.4%,6001元-8000元的獲選率為33.6%,8001元-10000元的獲選率僅有13.5%。有超過一半的人接受4000-6000元的高端洗衣機,而6001元-8000元的獲選率為27.4% 。
對於在高端家電消費上出現的上述價格接受度的變化,中國家電網總編呂盛華認為,消費者對價格開始敏感,可能與市場宏觀形勢有關。此外,已成市場主流消費群體的80後和90後,收入水平程度也決定了其購買力處於適中層次。所以未來高端家電産品的價格水平應更符合這一消費群體的訴求。
主流廚電企業也認同這種變化,老闆電器品牌部部長張瑄接受記者採訪時就表示,高端廚電産品要與“高端高價”的特徵區分開,在他看來,高端産品也要基於消費者的需求,以消費者認同的高端特徵為産品的價值導向。
價格不再高不可攀,但産品品質絕不能順勢而下,相反,消費者對品質的訴求更高。調查數據顯示,在消費者心目中,品牌口碑好、品質過硬、技術含量高是高端家電應該具備的特徵,獲選率最高。
品質高於否、技術是否過硬最終也決定了消費者對品牌的選項,數據顯示,大多數年輕消費者青睞的日韓品牌中,相比索尼、三星、夏普、松下分別為58.1%、44.9%、34.7%和31.8%的高獲選率,東芝僅有4.8%的獲選率。
資深家電媒體人劉荷清分析認為,品牌的高認知建立在産品的較高品質和技術水平之上,日韓品牌中索尼、三星、夏普、松下在電視機産品上一直保持著品質與技術上的領先優勢,而東芝近兩年在這方面的表現卻差強人意,從而影響了其在年輕消費群體心目中的品牌形象,任何靠吃老本的品牌都難以為繼。
對於企業今後在高端家電領域要努力的方向,中國家用電器協會秘書長徐東生表示,從消費市場看,更多的消費者開始關注環保、節能、低碳的理念以及體貼、舒適等人性化設計,家電産品消費結構升級的趨勢非常明顯。未來企業需要設計和生産出更多、更好的家電産品來滿足消費者對高端家電不斷變化的需求。(記者 明彥華)