春運濟南西站開通24小時投訴電話加強社會監督_經濟臺

　　24小時巡邏，設立24小時投訴電話，面對正式運營後的首個春運，濟南西站管理機構進行了多種準備工作。　

　　目前濟南西站旅客流量還未大幅增加，平均每天輸送旅客1萬人次。預計1月15日至18日，春節期間及2月7日至11日，將迎來以學生流、探親流、旅遊流和公務流為主的客流高峰，每天客流量將達到2.5萬人次。

　　為全面做好春運安全保障工作，濟南西站地區管委會制定了切實可行的春運實施方案，按照“誰主管誰負責”的原則，嚴格落實安全責任制。

　　此外，還設立24小時服務投訴電話:58589000，加強社會監督。同時在濟南西站，鐵路部門還增加了便民措施。濟南西站人工售票窗口每天早6:20售票，晚10點停止售票；並視客流購票情況適時增加人工售票窗口，以有效減少旅客排隊購票時間。目前，濟南西站人工售票窗口購票順暢，沒有出現長時間排隊現象。

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