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為了追求保費增長,保險公司不惜以各種方式來“打動”消費者,甚至拋出買保險可入住“養老社區”的噱頭。昨日,北京保監局表示,截至目前,監管部門沒有審批或備案過與“養老社區”入住挂鉤的保險産品,市場上也沒有保險産品明確提供此類延伸服務。
隨著人口老齡化的來臨以及通脹壓力的加大,養老問題越來越受到關注。“人到中年您做養老規劃了嗎?”許多北京市民都收到過這樣的短信,內容大多為保險公司邀請新老客戶免費參加産品説明會,為養老問題支招。
據了解,去年年中就有一家保險公司分支機構在産品説明會上推介産品時宣傳,“我們的客戶只要憑藉保單就可以入住養老社區”。北京保監局指出,接到消費者反映,一些保險機構以入住“養老社區”為噱頭吸引消費者,通過不實宣傳或模棱兩可的講解,給消費者造成購買其保險産品即可入住或有機會入住養老社區的印象。“經查實,該保險公司的養老社區整體建設規劃及與其對接的産品開發仍處於研究、論證階段,該産品條款中亦未載明入住養老社區資格的有關內容。”目前北京保監局已對上述分支機構及相關負責人做出處罰決定。
對於目前市場上屢禁不絕的銷售誤導,北京保監會相關負責人表示,這種違規行為將成為重點打擊對象,並提醒消費者在投保時,不要僅憑銷售人員的介紹就草率決定購買保險産品,應當準確地了解保險産品的信息,認真閱讀保險産品的條款,特別需要關注“保險責任”、“責任免除”及“合同變更和解除”等部分,避免因為口頭表述的局限和個人理解方式的差異,為將來産生糾紛埋下隱患。
此外,北京保監局還指出,投保人切不可在保單上草率簽名,更不可由別人代簽名,並配合保險公司做好回訪工作,以便更好維護自己的權益。