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中新網南京1月6日電(柯雲 朱曉穎)上海鐵路局6日公佈,春運購票高峰已經來臨,從1月1日至5日,上海鐵路局五天來共發售車票637萬張,其中互聯網、電話訂票達189萬張,佔售票總量的29.7%。針對學生、務工人員兩個重點,截至5日,上海鐵路局已發售學生票127.5萬張,發售務工人員團體票51.4萬張。
按照春運預售期安排,從1月6日起,旅客即可通過互聯網和電話訂票系統購買1月17日(臘月二十四)的火車票了。針對互聯網購票和電話訂票提前優先的情況,鐵路部門提醒,廣大旅客在購票時,一定要掌握不同地區的車票起售時間,例如,浙江地區上午10點開始售票,而乘客在此時想購上海地區車票,系統會提示“無票”,只有到下午15點上海地區放票時才能訂購到上海的車票。
在電話訂票之前,請廣大旅客先將乘車人的身份證、所購車票的車次、日期等信息牢記在心,一旦進入語音提示就能順利、快速完成規定的訂票流程,及時訂上所需的車票。
通過互聯網購票的旅客也同樣要掌握各地區的售票時間,在車站購票時段內登陸上網。由於春運購票人數眾多,部分時段會造成網絡擁擠,可不斷刷新而進入下一個流程。在互聯網訂票後,請即刻進入支付系統,在45分鐘內完成網上支付,等收到短信回復後,即告成功。如遇到錢款被扣,但車票未訂到或未收到短信回復,請不要著急,支付系統會在15個工作日內把錢返回到訂票者帳上。
鐵路部門提醒在互聯網和電話訂票成功後最好就近、及時、儘早取票。互聯網購票成功的旅客雖然不受取票時間限制,但由於春運火車站各售票窗口人數較多,以免因排隊取票耽誤了您的行程。
鐵路部門同時提醒,自今年1月1日起各車站和列車將實行實名制驗證工作,人、票、證不符的旅客將不能進站乘車,在購票時應輸入乘車人的身份信息,千萬不要從陌生人手中購買不是本人身份信息的車票,否則將給您的旅行帶來不便,影響您春節回家的行程,也將造成經濟上的損失。(完)