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被召回的安迪洛(ANTILOP)高腳椅。宜家供圖
深受小資白領們喜愛的宜家家居昨天又發出召回通知,兒童高腳椅安全帶存在安全隱患被召回。這已經是宜家在一年之內發出的第五道召回令了,頻繁的召回也引發消費者對宜家産品質量的廣泛質疑。
北京市場涉及17378個
宜家昨天公告稱,擁有供應商編號為17389且生産日期在2006年7月至2009年11月期間的安迪洛(ANTILOP)高腳椅的消費者可前往宜家商場或撥打宜家顧客服務熱線,以免費更換安全帶,供應商編號和生産日期標注在座位底部。
宜家表示,該高腳椅的安全帶會在使用過程中意外打開,從而帶來跌落危險。宜家目前已收到8起安全帶打開報告,其中4起兒童跌落時造成輕微受傷。宜家方面還表示,其他高腳椅未受到影響。
宜家有關負責人馬小姐表示,本次召回産品中國市場總量達到60374個,其中北京市場達到17378個。
頻繁召回引消費者質疑
“對於給您造成的不便,我們深表歉意”,儘管宜家在最後這樣表示,但是對於宜家在一年內的第五次召回,其頻繁召回也同時引發消費者對宜家品質的眾多質疑。
據了解,宜家每次召回産品的原因基本都是發現産品存在某種安全隱患。據不完全統計,在過去的3年裏,宜家宣佈召回的問題産品至少有15種,包括茶壺、窗簾、兒童椅、睡袋、床墊、沙發床等多種産品。
有網友表示,“為什麼宜家不能在商品出廠之前做好檢查?産品質量問題應該從根本上來解決,頻繁召回只能説明宜家根本沒有認真對待這件事。”記者同時也注意到,在2011年宜家發出的前兩個召回令中,宜家都承諾“決不會降低對産品安全的要求”,但這句話在後兩次召回令中悄然消失了。
宜家前四次召回
●2011年1月宜家召回一款RUND倫德玻璃杯,原因是玻璃厚度存在差異,在使用中可能會出現破裂的情況。
●2011年3月宜家宣佈召回一款弗斯多咖啡壺/茶壺,原因是玻璃壺金屬支架的壓力會導致玻璃壺破裂,有燙傷和割傷的危險。
●2011年10月宜家宣佈召回BUSA布薩折疊兒童帳篷,原因是這款帳篷的鋼絲框架在使用中可能會發生斷裂,這會造成鋒利的鋼絲從帳篷布料中戳出,劃傷或刺傷玩耍的兒童。
●2011年11月宜家宣佈召回一款有玻璃鏡門的衣櫃,原因是這款鏡子比較沉重並且有碎裂的危險,可能會給顧客帶來安全隱患。