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健身、美容美發、洗染等預付費消費行業企業的消費者投訴量、滿意度等信息,今後將作為公共服務信息予以公開。
市工商局副局長黃曉文昨天透露,針對投訴率高、解決消費糾紛不積極的預付費行業企業,正在研究新的監管策略。對預付費經營模式較集中的休閒健身、娛樂、理髮及美容保健、汽車清洗及保養、洗染、洗浴、家電維修等重點行業,將探索建立預付費行業信息披露平臺,並根據政府信息公開條例,對違法企業的信息進行強制披露,而屢次被投訴的預付費企業也將被重點監管。D044
記者楊濱