近年來，工行上海分行貫徹落實銀監會加大對小企業金融服務的精神，致力於扶持小微企業發展，通過樹立小企業融資服務品牌、創新特色金融産品、改造優化業務流程、精細化集約化貸後管理等多項措施，為全市小微企業提供優質、高效的金融服務。

　　一直以來，工商銀行上海分行秉承“想您所想，為您所用”的經營理念，緊跟中小企業成長的步伐，致力為中小企業提供高效便捷的金融服務、豐富多樣的産品體系、個性化的融資方案：一是完整的産品體系，既可以提供貸款支持，又可以給予信用擔保服務；既可以提供商業票據服務，又可以給予貿易融資、清算便利。二是靈活的融資方式，可以選擇信用、保證以及抵(質)押方式，憑藉金融票證、應收賬款、商品貨權、商用物業等抵(質)押品，獲得便捷高效的融資服務。三是完善的服務網絡，遍佈全市共有102家小企業金融業務中心/分中心可辦理小企業貸款，融資申請非常便利。

　　隨著互聯網在社會各行業的廣泛應用，金融産品的網絡化發展趨勢逐步顯現，為給客戶帶來更便捷的融資申請及辦理體驗，工行“網貸通”、“結貸通”、“易融通”等網絡融資産品應運而生。據介紹，“網貸通”是基於先進網絡技術實現客戶在可循環使用額度和期限內自主提(還)款的網絡融資産品，是指銀行與小企業客戶一次性簽訂小企業循環借款合同，在合同規定的額度和有效期內，客戶通過網銀自助進行循環借款合同項下提款和還款的貸款業務。具有“隨借隨還、自助自動、降低成本”的特點。

　　而“結貸通”是從銀行現有結算客戶資源篩選出優質客戶，在一定期限內可循環使用小額信用透支方式的短期融資産品，是指銀行與小企業客戶一次性簽訂小企業循環借款合同，在合同規定的額度和有效期內，客戶對外支付賬戶資金不足的情況下，銀行通過賬戶透支方式向其提供短期信用融資支持的貸款業務。具有“結(結算支付)貸(賬戶透支)同步、隨借隨還、自助自動、降低成本”的特點。“易融通”則是為在第三方電子商務平臺上經營的網商微型企業提供自助申貸、提款和還款等服務功能的短期貸款業務産品，具有“小額、短期、高效、便捷”的特點。