中新網長沙1月4日電 (記者 劉雙雙)今年即將啟幕的春運，廣鐵集團預計發送旅客3200萬人，同比增加252.1萬人。其中，湖南發送旅客1010萬人次。廣鐵集團副總經理、新聞發言人陳敏坦言，雖然鐵路部門最大限度挖潛擴能，盡最大努力滿足旅客出行需求，但鐵路運能與旅客需求的矛盾依然存在，運能“缺口”依然較大。

　　據透露，2012年春運，廣鐵將最大限度地增加運力，節前安排開行客車591.5對，同比增加56.5對，武漢、成渝、湖南方向開行臨客總數將達到77列；節後開行客車676對，同比增加75對。湖南是全國鐵路節後春運的重點地區之一。預計今年鐵路春運湖南省發送旅客1010萬人次，同比增加58.5萬人次，增長6.2 %，其中節後25天湖南預計發送775萬人次，同比增加44.3萬人次，增長6.1%。

　　廣鐵集團分析，2012年廣鐵春運客流主要有三個特點：一是整體客流呈現“節前集中、高峰持續；節後平穩，逐步回落”的特點；二是客流波動規律呈現“波浪型變化”特點；三是客流成分仍呈“務工為主、探親旅遊為輔”傳統特點。據目前售票情況看，務工客流仍然是廣鐵春運旅客運輸組織的主體客流，同時伴隨武廣城際、廣珠、海南東環三線運輸模式日漸成熟，探親旅遊客流將成為節日期間的主要補充客流。

　　今年春運，廣鐵集團進一步優化了高鐵運行方案，最大限度地用好高鐵，湖南旅客南下、北上的能力進一步提升。2012年春運武廣高鐵旅客發送人數將達到340萬人，日均8.5萬人，同比增加3.1萬人，增長0.9%。

　　陳敏介紹，為改善春運期間鐵路服務能力，廣鐵集團從去年10月開始已累計投入近2億元資金對機車及管內旅客服務設施進行更新、完善。（完）