本報2011年12月31日訊 隨著春節臨近，長沙市工商局12315接到不少市民關於預定年夜飯的投訴，諮詢限制消費時段、服務打折、菜單玩忽悠、押金不退等問題。長沙市工商局結合往年年夜飯消費糾紛案件，特此提醒消費者注意以下幾點：

　　1、注意貨比三家。儘量選擇信譽度高、規模較大的酒店（飯店）用餐。

　　2、謹慎交付定金。一旦交付定金，消費者無法履約時，定金無法退還，若商家違約則需雙倍返還定金給消費者。

　　3、明確訂餐細節。預定年夜飯時最好能簽訂書面合同。一要約定年夜飯開餐時間、酒席位置、桌數。二要確定年夜飯價格標準，注意有無其他收費服務，如有違背公平交易原則收取開瓶費、消毒餐具費等的，消費者可以拒絕付費。三要了解年夜飯菜單內容，對於“金玉滿堂” 、“年年有餘”、“四季發財”等菜品，不能僅僅圖口彩，需明確菜品具體用料、新鮮程度、規格、份量等。四要明確是否有消費時段限制。由於提供年夜飯的酒店（飯店）數量有限，因此部分酒店（飯店）限定了年夜飯消費時段，對此消費者一定要事先明確有無此限制，儘量不定“翻臺飯”。五要明確商家之前贈送的優惠券，能否在年夜飯當晚使用。

　　4、細對賬單再買單。結賬時，應仔細查看收費明細，和自己的實際消費逐一核對，警惕多收“錯單”。

　　5、注意保存證據。消費者預定年夜飯的合同、收據、發票等應妥善保管，避免發生糾紛後無據可查。