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全球購物街排名香港險“墊底” 市民稱誤會一場

發佈時間:2012年01月04日 09:17 | 進入復興論壇 | 來源:中新網 | 手機看視頻


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  中新網1月4日電 據香港中通社報道,法國一間客戶調查機構3日公佈全球30個城市的著名商業購物街排名,新加坡烏節路位列榜首,香港及日內瓦分列尾二及榜末,調查稱,香港及日內瓦同因途人不友善,不願意幫助遊客。香港旅遊界立法會議員及市民則大呼“誤會一場”。

  這間法國機構派出神秘顧客,調查了全球30條著名商業街約400家商戶,結果認為新加坡烏節路以出色的接待服務、街道衛生清潔,位列榜首、排第二是盧森堡自由大道、著名的巴黎香榭麗舍大道則名列第十六。

  調查顯示,在這30條商業購物街上,63%的服務人員能主動向顧客表示謝意,但有30%的服務人員會當著顧客面繼續和同事聊天。此外,在70%的受訪購物街上,顧客可參加話劇演出、音樂會等文化活動。調查還指出,63%的受訪購物街在施工,這在一定程度上影響了它們的評分。

  對於有“購物天堂”之稱的香港在排行榜中墊底,香港立法會旅遊界議員謝偉俊表示,香港有需要檢討的地方,包括一些大型活動減少使用英文介紹,忘記了香港“國際都市”的稱號。不過,他表示,調查指責香港人不夠友善可能是誤會一場,因為香港人近年英文水平退步顯著,對使用英語的遊客並不積極踴躍與其溝通,加上香港生活忙碌,市民常常急步行走,或因此讓人誤會港人不友善。

  市民吳小姐也認為,外國人誤會港人不友善可能是語言誤會。她説,“香港人人都很忙,如果你(遊客)半天説不明白,對方的確不會弄明白你到底要幹嘛,可能就叫你去問別人。

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