新華網長沙１２月３１日電（記者 陳黎明）今年春節比往常年份提前了十余天，更加劇了春運的客流集中程度。記者從廣鐵集團了解到，廣鐵已將春運期間電話訂票線路增至２萬門。廣鐵轄內６６個車站可通過電話訂票方式預定車票，而２０１１年春運廣鐵轄內可電話訂票的車站還只有２６個。

　　記者了解到，電話訂票預訂期最長可達１２天。廣鐵集團提醒，由於春運期間互聯網購票和電話訂票預售期為１２天，窗口預售期為８天。這就意味著，通過互聯網購票和電話訂票可以比窗口售票早４天訂購票。由於票額全部一次性投放，在網上和電話訂購不到票的情況下，窗口同樣也買不到票。廣鐵因此建議旅客出行首選電話訂購春運火車票。

　　廣鐵集團有關人士介紹，旅客網絡訂票成功以後，應持訂票時使用的證件原件及訂單號，于開車前２小時到車站或代售點售票窗口換取紙質車票。為方便旅客取票，廣鐵集團今年春運期間在廣東、湖南設置了２８個集中取票點，避免旅客上車前排長隊取票造成擁堵。

　　為方便農民工群體購買火車票，廣鐵集團今年仍然對廣東省內農民工較集中的企業出售外來工團體訂票服務。記者了解到，廣鐵已要求提出了團體訂票的企業，自１２月２９日開始對訂票情況進行７天時間的公示。目前已有３８１１家企業向廣鐵申請８９．６萬張的外來工團體訂票計劃。