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瑞卡首創無里程限制 促租車行業服務提升

發佈時間:2011年12月31日 11:36 | 進入復興論壇 | 來源:中國經濟網 | 手機看視頻


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  近兩年,隨著國內大型連鎖租車公司的迅速發展,門店規模、服務網點、服務內容不斷規範,租車出行已經逐漸普及到了尋常百姓家,無論是出差辦公、自駕旅遊,還是外出採購、探親訪友,人們已經越來越多考慮租車出行,租車已經逐漸成為人們主要選擇的出行方式之一。

  近期,幾個租車公司都新推出了“不限里程”服務,給消費者帶來很實在的優惠,“一嗨租車”、“神州租車”春節不限里程。為何大家都相繼推出“不限里程“服務?為此,記者採訪了在行業內首創 “不限里程”服務的瑞卡租車相關負責人。

  作為經濟型租車領導品牌的瑞卡租車是業內最早推出“不限里程服務的租車公司,經過這幾年的運營,很多消費者對於瑞卡租車提出的不限里程非常贊成和喜愛,讓他們的駕駛體驗非常好。近期幾家公司效倣瑞卡,陸續推出了“不限里程”服務,這對消費者來説是非常好的事情。瑞卡在成立之初就站在客戶的角度,決定不限里程,是希望能帶給消費者最舒適的駕乘體驗。

  就比如大多數人坐出租車最緊張的就是看計價器,每跳一格心裏就哆嗦一下。租車也是一樣,如果客戶在租車時心裏想著限制里程,就跟坐出租車看跳表的心態一樣,表情和駕駛狀態都會遭到影響。97%的租車客戶都是有計劃性的,所以就沒有必要限制他跑多少公里,畢竟油費是客戶承擔的。而且客戶已經支付了租車的費用,就沒有必要限制里程,這也表明瑞卡租車很在乎客戶的體驗。“

  現在很多年輕人或者由於負擔購車、養車費用有壓力,或者由於平時沒有用車需求,因而都沒有購車。但在週末節假日出遊時,他們希望能夠靈活掌握路線行程,同時可以多攜帶一些旅遊用品,因而選擇租車以增加旅遊的樂趣。另一方面,如果出差去某個城市,租車比較方便,會是一個很好的選擇。

  “瑞卡並不滿足於現在的成績,還會主動地做更多的事情,帶給消費者更多的優惠和好的服務,讓大家真正享受租車的樂趣,快樂租車,無憂租車,大家會看到瑞卡新的變化。“瑞卡租車相關負責人介紹。

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