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家電以舊換新上演最後瘋狂
“簡直就是春運排隊買火車票”
“來領以舊換新的錢,開門到現在叫到190號,我是597號”,“簡直就是春運排隊買火車票”……家電以舊換新政策終止進入倒計時,尚未辦理手續的市民急著趕末班車,另一邊卻是家電賣場、回收企業物流人員不堪重負。推行了兩年半的家電以舊換新補貼政策暫定於2012年元旦結束,家電市場由此在歲末上演最後的瘋狂。
銷量翻番
北京晨報記者昨日了解到,由於業務量太大,已有家電賣場開闢了舊機現場回收區域,鼓勵消費者自行交舊,以便儘快走完程序。賣場工作人員也提醒消費者,領取補貼時帶齊購買人身份證複印件等相關材料,避免反復排隊、跑腿。
北京蘇寧的工作人員告訴記者,在過去的一週裏,以舊換新政策包括的彩電、冰洗、空調等産品銷量飆升,增速遠遠超過了不參加以舊換新的手機等3C類産品。“上個週末,我們的銷售比去年增長了180%,彩電佔比就達到了45%。即使在工作日,銷量和去年同期比也翻了一番。”
網站癱瘓
記者在國展附近的一家家電賣場看到,每款參加以舊換新的産品樣機都被貼上了顯眼的綠色標識。一位促銷人員告訴記者,因為最近領取以舊換新補貼的消費者大增,門店特別申請了大筆的備用金,“現在消費者購物都刷卡,就怕到時候店裏的現金不夠用。”
網購家電同樣在以舊換新政策到期的刺激下,掀起了一輪高潮。27日,不少網友發現,京東商城上的家電以舊換新申請頁面近12小時無法正常打開,疑似癱瘓。對此,京東商城工作人員稱,是由於申請人數較多導致頁面繁忙。
收舊爆倉
消費者扎堆換購考驗著家電賣場的營運和服務能力,不少零售商都採取了應急措施。
北京蘇寧的工作人員稱,在很多門店,以舊換新業務辦理點已經從一個增加到五個,公司還安排了夜班員工,全天候錄入。收舊是目前家電賣場壓力最大的環節之一,“消費者只有在獲得收舊憑證後才能完成補貼領取,現在,預約收舊已經排到了月底。”蘇寧的工作人員表示,如果是筆記本電腦等便於攜帶的舊電器,消費者不妨帶來門店,蘇寧可以受理舊電器的現場回收,收舊機、購新機和拿補貼可以“一條龍”完成。
北京國美工作人員則向記者表示,一直到12月31日,國美全市門店閉店時間延長到22:00,只要有消費者來辦理以舊換新業務,就不能閉店。他也提醒消費者,領取補貼時帶齊舊機拖單、新機發票和購買人身份證,後兩項如果提前複印好,則更加方便領取補貼。晨報記者 劉映花