2011年4月1日，錦湖（中國）輪胎宣佈召回，錦湖成為國內首例輪胎召回的企業。截至目前，已經更換了270386條輪胎。其中包括不在召回範圍之內但是由於定位或磨損等原因存在隱患的産品。此外，錦湖還針對所有産品實行免費檢測服務，在全國大中城市設置官方檢測點，免費檢測的時間延長至12月30日，其間已經完成綜合檢測539923輛車。據悉，更換下來的廢胎將採用熱分解或者粉碎的方法對其進行處理，使其不再保留輪胎的原型，確保完全銷毀。

　　據悉，錦湖産品延長保質期限，質保時間則從3年變為5年。同時，針對2011年8月1日至2012年3月15日期間售出的産品保障制度實施VIP産品保障政策，對2011年8月1日至12月31日期間售出的産品實施特別保障政策，伴隨著保障制度，錦湖還面向消費者推出了“豪禮送會員，好獎喜連連”大型促銷抽獎活動，全國一共産生了5032名幸運用戶，分享了總價值在320萬元的獎品。為了進一步滿足消費者的需求，錦湖又將KU28進行了強化，在結構上延長了胎側簾線包點，切實加強了胎側強度和安全性能，在外觀上將飛龍設計靈感帶入胎側紋路設計中。

　　據悉，錦湖召回促使相關政策進一步完善，我國沿用20年之久的《子午線輪胎工藝技術若干規定》將被修訂，而對《汽車産品召回監督管理條例》的出臺也起到了推動作用，也更大範圍普及輪胎使用和維護常識。