新華網青島１２月２７日電（記者 徐冰、張旭東）記者從青島火車站了解到，２０１２年春運自１月８日起至２月１６日止，為期４０天。青島火車站春運期間預計發送旅客９３萬人，同比增長１３．４％。

　　青島火車站介紹，預計節前發送旅客４５萬人，日均３萬人，高峰日將出現１月１９日（臘月二十六），預計發送旅客３．７萬人。節前１月７日至１月１５日將迎來學生流和部分民工流高峰，１月１６日至１月２１日將是民工流和探親流高峰期。節後，青島火車站預計發送旅客４８萬人，日均２萬人，主要是探親流和旅遊流高峰期及學生流返校高峰期。

　　為做好２０１２年春運工作，青島火車站擴大運輸能力，最大限度地滿足旅客出行需求。與去年相比，車站的運輸能力增加了２５％。針對山東省內民工客流量比較大的情況，２０１２年１月８日至２０日、１月２６日至２月１６日，青島至菏澤將加開Ｌ８３２６次臨客，青島站１９：５５發車，次日７：００到達菏澤。對客流集中的列車，車站將積極申請擴大編組、加挂車輛等措施，最大限度地滿足旅客出行需求。

　　同時，青島火車站將實行車站售票窗口、自動售票機、客票代售點、網上購票、電話訂票“五位一體”的售票服務新措施，旅客購票將更加便利。為做好重點旅客服務，青島火車站在東進站廳設有“旅客抱怨中心”，為旅客排憂解難；開闢重點旅客服務專區，對老幼病殘孕等重點困難旅客提供特殊幫助，並做好與列車的交接，確保重點旅客出行全程都能得到良好的服務。